为贯彻落实国家有关政策要求,打造高效安全的人民币流通环境。近日,建设银行青泥洼支行积极开展此项服务,多措并举提升现金服务工作,全面推进“零钱包”兑换服务,持续优化人民币流通环节。
青泥洼支行地理位置靠近商圈,经常会有商户或想在商户消费的顾客走过进来兑换兑换在网点内,制定统一的“零钱包”标准化服务规范,设立兑换“专柜”、开辟兑换服务“绿色通道”;并设置了设置300元、500元两种“零钱包”规格,里面包含20元、10元、5元、1元等零钱,方便满足客户的使用需求。
此外,青泥洼支行还针对客户提出的需求自定义配置客户专属零钱包。在此期间,有多名客户来我行兑换零钱包,体验感非常好,获得一致好评。
在走访商户过程中,我行普惠经理不仅开展普惠业务,也为“零钱包”活动开展宣传,主动上门为客户兑换零钱包。
在贯彻普惠金融的同时,为客户耐心讲解,促进客户了解现金流通安全性和认知性,不断延展服务半径,优化现金支付环境建设,实现上门兑换真方便,标准化零钱包让“找零”不再难。
同时,银行作为现金管理的掌舵者,青泥洼支行也必将积极响应国家政策制度。