4月2日，客户林先生拎着一大袋沉甸甸的硬币走进乳源农商银行大布支行，对柜台业务人员表示自己要存硬币。柜台业务人员热情询问，得知客户在当地经营一间小超市，之前为了营业便利兑换了一些硬币，加上长年下来积攒的量，目前估计有两三千枚。大布支行考虑到现场其他等候的客户和需存兑的硬币数量，安排多名经办人员加班加点为客户手工清点硬币。耗时2个多小时总共清点硬币2360枚，并顺利为客户办理了存储业务。客户对大布支行员工在清点硬币过程中表现出来的热心和耐心感到十分欣慰，高度赞扬了工作人员的服务态度。
硬币存兑是一项银行传统的基础性现金服务工作，在如今的高科技、信息化飞速发展的社会生活中，越来越多人选择电子支付，对实物货币的持有需求出现减少，但持续做好基础性现金服务，不断优化服务质量是商业银行在任何历史时期都义不容辞的社会责任。乳源农商银行将紧跟时代潮流，始终以客户为中心，不断创新服务模式，持续优化服务质量，让客户真真切切地感受到金融服务的便利性。