尊敬的业主:
您好!感谢您对金汇广场物业服务中心工作的大力支持与配合,现将2024年3月的物业服务工作汇报给您,以便您能全面了解我们的服务工作,希望用我们的真心付出,换您脸上的满意笑容
3月份数据
◆电话接听来访接待1576户
◆公共区域问题的发现与整改488项
◆外来人员登记379次
◆设施设备巡查14次
◆入户维修135次, 公区维修299次
客服篇
用心沟通、贴心服务,真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境,我们一直力争做到最好,微笑服务每一位业主,一句满意的评价,都是我们努力工作的动力。
保安篇
园区秩序维护、安全的守护者,在您看得见、看不见的地方,他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等,守护好园区的大门,在业主需要帮助时义无反顾,维护着园区的和谐与安宁,使我们每一位业主都能感受到安全感。
维护篇
每一处设施的精心维护,都是责任的印记。园区设施设备的良好运行,离不开物业工程部师傅们每日的用心付出。他们克服工作中的各种困难,重复认真检查,定期检修、维护,突发抢修,预防一切安全隐患,于细微处见责任感。
环境篇
他们挥动着扫帚留下殷勤的汗水,只为给我们一个干净整洁的居住环境。
活动篇
温馨提示
尊敬的业主:
近期,多地因小区楼道堆放杂物及停放电瓶车,导致火灾事故频发,给居民生命财产安全造成重大损失。
为预防和遏制电动车火灾、保护居民人身财产安全和维护公共安全,创造一个优美、舒适、安全的居住环境。我们特此发出以下安全提示:
一、严禁楼道堆放杂物
楼道是逃生、疏散的主要通道、安全保障。任何杂物的堆放都可能阻碍通行,增加火灾等紧急情况下的逃生难度。广大业主和住户不得随意占用公共通道堆积私人物品,保持楼道的整洁与畅通。
二、单元层厅严禁停放电瓶车
电瓶车在充电或使用过程中存在一定的安全隐患,停放在楼道内的电瓶车一旦发生火灾,后果将不堪设想。因此,请大家将电瓶车停放在指定区域,严禁在楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等公共区域停放电动车或为电动车充电,严禁违反用电安全私拉电线或插座为电动车充电。
强烈呼吁各位业主和住户遵守上述规定,请大家相互监督,共同营造美好、安全的居住环境。
恒达物业始终秉承“诚信经营,兑现每一个承诺”的经营理念,始终铭记“业主满意,员工满意,社会满意”的创业初衷,坚持党建引领,大力发展公益事业,勇担社会责任,全力打造“红色物业”,以有温度的服务品质、亲情化的服务方式,为业主构建和谐舒适的幸福家园。
恒达·金汇广场服务中心24小时服务热线:0374-2772061/2772062