为落实人总行拒收人民币现金专项整治工作要求，做好支付服务便利化现金兜底的工作，秉承金融工作的人民性，交通银行三亚大东海支行积极响应零钱包推广活动，立足厅堂、走进商圈，积极开展“零钱包”兑换服务活动。在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现金服务的获得感、幸福感和满意度。
一、是以网点为阵地，加强到店客户的宣传引导。
活动期间，我行充分利用自身资源开展了形式多样的宣传互动，大堂经理担任日常的“宣传员”，主动向到网点的老年客户、外国客户和社会公众发放“零钱包”，利用网点客户在等待办理业务过程中向到店客户宣传。同时提醒客户若是在日常生活中遇到拒收人民币现金等违法行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。
二、开展网格化宣传。
随着三亚春季的到来，交通银行三亚大东海支行网点周边的商户迎来了消费热潮，消费者支付需求多种多样，现金支付习惯和偏好仍然广泛存在，本次外拓宣传以网点周边大菠萝商圈、商超、外籍人士聚集地区的批发零售等易出现拒收人民币现金现象的商户为主要目标，为经营单位现场讲解整治拒收现金政策和相关法律知识，以海报折页、转发推送人行公众号，提醒经营单位不得在营业场所标识“无现金”“拒收现金”等类似词语， 也不得为人民群众和消费者使用现金设置歧视性条件。 同时我支行还向需求的经营主体主动提供预约零钞兑换、残币回收等现金服务，满足经营主体个性化需求，提升收现便利性。
通过此次开展“零钱包”兑换服务活动，交通银行三亚大东海支行为百姓办好了实事、解决了难题并送去了温暖，满足周边商户现金支付找零的需求，下一步，交通银行三亚大东海将坚持“金融为民”的初心，持续做好现金服务，积极推广“零钱包”兑换活动。