4月3日下午，网格员孙震接到六社区工作人员的电话，说有位老大爷在11区活动室附近走不动了，经询问是我辖区居民，网格员孙震第一时间使用电子户卡查询到老人及家人信息，一边打电话和家人说明情况，一边和同事赶往事发地点，刚出门口碰到刘立群书记，刘书记开车带着社区人员紧急赶往11区，接到大爷慢慢搀扶大爷上车，成功护送老人回家。
大爷看到网格员后说:“小孙啊！又给你添麻烦了。”网格员亲切的安抚大爷说道：“没事的大爷，只要您平安就好，老人心情平复后，网格员再次提醒老人，外出尽量有家人陪伴，避免类似情况再发生。
事情虽小，却温暖了辖区居民的心，“小网格”也能发挥大作用。“琐事不出网格，小事不出社区”是创业四社区的真实写照。下一步，创业四社区将持续发挥党建引领的优势，沉入网格了解情况，着力打通服务群众“最后一公里”，用细心温暖人心，用“小网格”为群众书写“大情怀”。