尊敬的业主：
为了创造一个舒适、安全、文明的园区环境，秉承“用心构筑美好生活”的服务理念，现将欧尚项目本季度物业服务报告呈现与您，以便您能全方位了解我们的服务情况，敬请您提出宝贵的意见，谢谢！
客服部
业主送来表扬信
清扫积雪
管家关爱独居老人
管家帮助业主解决手机问题
工程部
消除外墙安全隐患
维修水管
下水管道维修服务
公区石材维修服务
秩序部
园区安全巡逻服务
隔离墩复位
摆放乱停乱放电动车
劝阻业主燃放烟花
环境部
地面卫生清扫
地面清洗服务
冲洗垃圾桶服务
清扫平台积雪服务
绿植日常维养服务
暖心活动
暖暖饺子迎冬至活动
手工制作活动
清洗地垫活动
磨刀活动
下季度重点工作计划：
1、客服部定期召开服务质量评定会；
2、每周组织各部门学习培训，提高各部门服务质量；
3、按照入户拜访计划进行走访，了解业主情况；
4、工程部维修问题及时跟进处理；
5、保洁部检查清理园区；
6、秩序部进行安全检查。
项目经理：13525584152
品质投诉监督电话：0371-88881126
全国热线：400-080-7878