尊敬的业主:
为了创造一个舒适、安全、文明的园区环境,秉承“用心构筑美好生活”的服务理念,现将欧尚项目本季度物业服务报告呈现与您,以便您能全方位了解我们的服务情况,敬请您提出宝贵的意见,谢谢!
客服部
业主送来表扬信
清扫积雪
管家关爱独居老人
管家帮助业主解决手机问题
工程部
消除外墙安全隐患
维修水管
下水管道维修服务
公区石材维修服务
秩序部
园区安全巡逻服务
隔离墩复位
摆放乱停乱放电动车
劝阻业主燃放烟花
环境部
地面卫生清扫
地面清洗服务
冲洗垃圾桶服务
清扫平台积雪服务
绿植日常维养服务
暖心活动
暖暖饺子迎冬至活动
手工制作活动
清洗地垫活动
磨刀活动
下季度重点工作计划:
1、客服部定期召开服务质量评定会;
2、每周组织各部门学习培训,提高各部门服务质量;
3、按照入户拜访计划进行走访,了解业主情况;
4、工程部维修问题及时跟进处理;
5、保洁部检查清理园区;
6、秩序部进行安全检查。
项目经理:13525584152
品质投诉监督电话:0371-88881126
全国热线:400-080-7878