金融街物业·未来融尚家园2024年5月月报

       随着五月的春风和煦，我们物业公司秉承“乐业精神·求实创新”的精神，成为中国商务物业服务的引领者，为广大业主提供了全面、细致的服务。在此，我们对五月份的工作进行简要回顾和总结。

未来科学城消防队对园区消防设施大检查，并组织消防安全知识培训，提高消防安全意识。

电梯困人预案演练，通过此次演练以及业主实际操作，当电梯发生故障时请不要慌张，告知您的具体位置，电梯内不是完全密闭空间，不会因为缺氧而窒息，请耐心等待救援人员的到来

本着“早准备、早部署、早落实”的原则，物业服务中心开展防汛应急演练，各组工作人员配合密切、态度认真，达到了预期效果

      流浪动物定点投喂，会导致大量的流浪动物聚集、繁殖，导致流浪动物的数量越来越多，对业主生活造成影响，形成恶性循环，请勿投喂！

       感谢职能部门持续关注流浪动物

🌺高空抛物⚠ 是悬在城市上空的痛，也是衡量居民素质的一把尺📏

1、注意言传身教，教育孩子从小做文明之人

2、定期检查窗户的固定性

3、请勿在阳台挡墙上摆放花盆，拖把等杂物，以免发生高空坠物意外

4、请勿从阳台将烟头等扔出窗外，以免发生火灾等意外

生命安全高于一切，为了您和他人的幸福生活，请勿高空抛物🙅

清理公共区域、楼道、水电管井杂物持续进行中

    亲爱的业主们，谢谢大家一直以来的大力支持与信任，大家的支持和信任是我们前进的动力，相逢于偶然，相伴于必然，继续秉持初心共建和谐园区而努力✊

🍀客服及财务篇🍀

　　1、前台对来访业主接待100+余人，电话接听、回访300+，并对业主的需求进行登记及汇报安排处理；

2、前台、财务相互配合衔接，协助保障房办理退房手续；

3、整理所有已交房业主相关资料，做好归档。

4、每周不少于两次对装修户巡检以及每月一次的空置房巡检；

5、及时发布信息并张贴公示栏以及微信朋友圈；

6、前期辅助其他部门办理小区人脸识别系统；

7、代收发信件、报刊100+；

🌿物业工程篇🌿

行动远胜语言动人，工程服务无处不在。在您看不见的地方，总有人在保驾护航。

1.每日对设施设备进行安全巡查；

2.做好公共部位的维修维护工作；

3.对公共照明及线路进行检修；

4.清洗园区下水管道；

5.更换公区地砖600+块

6·入户维修100+

🌿绿化养护篇🌿

绿化部定期对小区绿化进行除草、修剪、打药、清运修剪枝条等等，驻足观望这一抹柔和的美景，温馨提示:请勿踩踏草坪

🌿物业保洁篇🌿

净我所能，洁净万家，我们普通，用心清洁，用心服务，为业主打造一个干净整洁的家园。我们10分努力，期待您5分满意!

1、每日对楼层、电梯、垃圾桶进行清洁保持小区环境整洁清新；

2、清洁家园活动，从不缺席，平凡的工作岗位只为换来整洁的环境，他们是小区的美容师；

3、定期对园区垃圾桶清洗消杀；

🌿物业秩序篇🌿

恪尽职守，门岗执勤

严格值守，隐患排查

细致入微，暖心服务

品质如一，温馨归家

1、日常巡逻；

2、雨夜防汛，以保证业主的财产安全；

3、车辆秩序管理；

4、放学高峰期，地库出入口、消防通道增设人员值守；

5、每月消防演练；

    勤免敬业是做好一切工作的前提条，用心服务每位业主。劳烦物业帮忙看下阀门，入户门是否关闭，近期出差，帮忙换个猫砂，老人没接电话，帮忙看下，临时有事，生鲜食物帮忙冷冻一下……

1、钥匙托管:帮业主开窗通风12次；

2、保管快递20+；

3、辅助业主照顾独居老人1户；

4、出行不便，帮忙取个快递10+；

5、指引救护车辆、人员及时到达现场；

6、协调邻里关系4户；