为进一步提升支付服务水平，更好地服务社会民生，充分考虑老年人、外籍来连人员等群体的支付习惯，不断提升银行卡受理环境便利性，我行设置小面额兑换绿色通道，在前台窗口办理业务客户允许的情况下，优先为兑换零钱的客户服务。
同时在大堂摆放盛京银行大连市各支行小面额兑换预约电话供有需要的客户使用。
为维护人民币信誉，保护国家财产安全和人民币持有人的合法权益，确保人民币正常流通，支行在大厅张贴中国人民银行残缺污损人民币兑换办法，并有员工向来咨询的客户进行讲解。
为提升境外来连服务质量，支行在大堂摆放双语服务牌。
同时零钱包活动持续发放中，为广大客户带来便利。
支行将持续全面贯彻新发展理念，优化现金使用环境，促进高水平对外开放，进一步提升移动支付便利性。