工行宁德柘荣支行为贯彻落实关于支付服务便利化的工作要求，增强现金兑换服务能力，满足社会公众对流通中人民币现金不同券别的需求，向华泰出租汽车有限公司以及好邻家普惠金融服务点做好零钱包对接工作，积极开展“零钱包”推广活动 。
针对外国来宾习惯使用现金支付的背景需求，结合出租车司机零钞备付的要求，而作为慢城的长寿之乡，喜欢用现金支付的老年客户群体仍占一定比例，工行宁德柘荣支行持续做好营业网点柜面服务保障的同时，进入华泰出租门店悬挂宣传横幅，向客户提供“零钱包”实物，对相关工作人员以及到店客户开展针对性宣传。据银行工作人员调查发现华泰出租汽车有限公司每月通过现金方式结算的车费占比较大，出租车行业毋庸置疑成为柘荣县首要实现“零钱包”集中落地发放的重点行业，以便优化各种相关消费场景支付环境。
根据柘荣支行周边商户和客户需求，银行人员拜访好邻家普惠金融服务点就现金保障问题和店主等相关群众进行深入交流，于宣传区悬挂宣传告示牌，准备了包含五十元、二十元、十元、五元、一元等不同金额配置的“零钱包”，目前，柘荣支行已为好邻家便利店客户发放数十份“零钱包”，为客户提供了便捷服务，获得客户的一致好评。
接下来，柘荣支行将继续精心提供现金服务，持续跟踪配送效果，根据使用反馈及时调整零钱包内的面额配置，并积极推广“零钱包”兑换服务，同时拓展各种多样化的现金业务，特别是针对老年人等特殊群体的小额人民币支取需求。在重点区域内设立零钱兑换专窗，方便周边商户兑换零钱，坚持让现金服务更加贴近实际需求，营造安全稳定的金融环境。