为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,更好满足多样化支付服务需求,服务社会民生,优化营商环境,保障高水平对外开放,充分发挥现金兜底作用。2024年4月3日,人行晋中市分行货币金银科与邮储银行晋中市分行走访调研晋中市瑞纳绿洲新能源出租车有限公司,宣传现金支付服务,维护人民币的法定地位。
人民银行工作人员传达关于持续优化现金支付的相关要求,明确提示在服务过程中不得拒收人民币,拒收现金违法。
随着第三方支付手段的普及,购物、用餐、加油、买票等诸多场景的现金支付已逐渐被手机扫码取代。邮储银行晋中市分行按人行及省行,增加中小面额票币调入业务,加大中小面额票币,积极开展中小面额现金“零钱包”业务供应,保证现金支付"找零"需求。邮储银行晋中市分行充分利用"山西省零钞预约服务平台"等线上渠道,及时满足群众日常零钞兑换需求。兑换有利于优化现金流通环境、提升现金服务水平是践行金融工作的政治性、人民性、服务实体经济的体现。
金融服务无小事,邮储银行晋中市分行作为服务坚持以客户为中心的服务理念,开展深度协作,实际开展出租车等行业,做好零钱备付,现金保障、联合宣传等,在传递银行服务态度的同时,全力提高客户满意度,全心全意客户服务。