为持续优化现金支付环境建设，进一步优化辖区现金支付服务，提升现金支付便利性，寿光支行开展拒收人民币现金专项整治行动和“零钱包”兑换服务。
寿光支行利用夕会时间，由运营行长牵头统一组织学习《潍坊市进一步优化支付服务提升支付便利性工作方案》，安排部署相关工作。
首先，在大堂经理服务台摆放整治拒收现金宣传单页及定制的零钱包，向等候办理业务的客户讲解相关知识，并提示客户可在我行进行零钱兑换。
其次，设置小面额现金预约兑换窗口，备足现金库存和零钱包，根据人行要求及客户需求，为客户提供标准化及定制化“零钱包”，满足客户对于不同券别的需要，提升服务质量和零钱兑换效率。
最后，走进周边商超开展定向宣传，告知商户拒收现金是违法行为，任何单位和个人不得拒收人民币现金，同时为商户提供了200元及500元标准化零钱包，解决了商户为顾客找零的困难，获得了客户的一致好评。
优化支付服务提升支付便利性是一项长效工作，寿光支行将持续开展“零钱包”服务，努力建立“零钱包”兑换服务联系机制，解决客户找零难问题，不断优化现金支付环境，积极践行社会责任。