坚持以客户为中心,紧贴当地群众服务需求,积极履行社会责任,持续增强服务企业的能力,不断提升客户服务水平和服务保障是阿勒泰兵团分行一直以来在做的事情。
北屯好兄弟汽车销售有限公司,是阿勒泰地区近几年崛起的的一家车企,前期在我行有公司纳税贷款80万,12月贷款到期归还后后,因车辆订购数量较大,资金需求增加,遂发起纳税e贷测试,但因疫情营销,客户纳税情况有所减少,经多次测试,确定其暂时不符合纳税e贷条件。经过网点负责人和客户经理的多次调查和上门核查,在明确企业资金短缺和经营前景良好的情况下,紧跟行内信贷政策,为客户准入最新推出的贷款助企e贷,完成客户线下准入。经过上级部门协助最终克服各种困难,成功投放阿勒泰兵团分行首笔助企e贷30万元。解决了企业在销售旺季到来前资金短缺的的困难。
本次贷款发放,是各部门通力合作经过整个市场的摸索和实践落地的效果,以我行的主营业务为杠杆,以有资金需求却不符合纳税e贷的优质客户群体为布局,已相关的营销手段为支点,撬动阿勒泰兵团分行的优质存量客户,逐步形成完整的业务体系和成熟的贷款构架,为客户提供更加优质、便捷的金融服务。