社银合作“手拉手” 服务群众“面对面”

市社保中心富拉尔基分中心
创建于04-03
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为进一步推进“社银一体化”便民服务事项,方便参保企业、群众就近办理社保业务,实现社保事项“就近办”“多点办”“一次办”,富拉尔基社保分中心于4月1日实地走访5家银行、14个网点,持续推进社银合作走深走实。

社银一体化服务网点开通以来,把社保窗口搬进银行办理,实现了社保服务的窗口前移。这种"社保+银行"模式,充分利用了银行网点布局广、设施全、服务规范等优势,让群众在家门口就能享受到优质的社保服务,有效解决群众的"急难愁盼"问题。“社银一体化”服务网点专柜可办理17项高频服务事项。同时,办事群众还可通过网点自助设备渠道办理社保业务,工作人员可根据参保单位或个人的需求在“自助服务一体机”上受理。据了解,银行工作人员每月受理业务大约30笔。

下一步,富拉尔基社保分中心将进一步加大“社银一体化”服务网点的宣传力度,加强对网点工作人员培训指导,及时解决银行网点在办理社保业务工作中出现的问题,持续拓宽服务群众渠道,确保服务群众更便捷、更高效。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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