为深入贯彻《国务院关于进一步优化支付服务提升支付便利性的指导意见》，逐项落实人民银行大连市分行《关于进一步提升现金服务便利化水平的通知》相关工作，华夏银行烟台分行营业部积极响应并安排部署，采取系列现金服务优化措施，着力为外籍来华人员及老年人提高优质、高效、便捷的现金服务。
促进零钱使用，改善人民币使用环境，我行根据要求推出“零钱包”兑换服务，进一步提升社会公众对现金服务的满意度，了解周边商户及出租车司机现金需求及面额，为商户及司机提供了300元标准化定额的“零钱包”。商户及司机领取后，纷纷表示本次专项零钱兑换活动切实解决了平日为顾客找零的困难，对我部贴心服务连连称赞。
为积极开展整治现金拒收宣传活动，我部结合网格化管理工作，组织各机构积极向涉及民生的商户、企业做好宣传工作，宣传中积极引导客户签署“不拒收现金承诺书”，同时向公众发放宣传折页，提醒公众进一步增强法律意识，遇到拒收人民币现金的行为时保留证据并及时向中国人民银行分支机构反应，运用法律武器积极维权。
促进零钱使用，改善人民币使用环境，我行根据要求推出“零钱包”兑换服务，进一步提升社会公众对现金服务的满意度，了解周边商户及出租车司机现金需求及面额，为商户及司机提供了300元标准化定额的“零钱包”。商户及司机领取后，纷纷表示本次专项零钱兑换活动切实解决了平日为顾客找零的困难，对我行贴心服务连连称赞。
我部根据人行要求及客户需求，同时为客户提供定制化的非定额“零钱包”，满足客户对于不同券别的需要，提升服务质量和零钱使用频率。在兑换之中，客户对于零钱包的兑换非常满意，表示这是对于他们非常便利的活动。
我部将继续开展对于客户现金便利化，支付便捷化的各项活动。促进金融消费，提升外来人员支付的满足感，更好的为客户服务。