为了给精康服务对象及其家属提供更好的服务，2024年3月28日，市中区六里山街道精康项目组开展了一场关于“智慧沟通，搭建心灵桥梁”的讲座。
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项目组特邀心理学专家董燕教授为精康工作人员及志愿者授课，深入浅出地讲解了智慧沟通的重要性和实践方法。大家积极参与，认真聆听。
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智慧沟通对于更好地服务精康人员及其家属具有多重意义。首先，它能够建立信任和良好的关系。通过有效的沟通，让他们感受到被尊重和理解。其次，智慧沟通能够提高服务的效果。工作人员可以更加准确地把握精康人员的状况，提供更具针对性的帮助和支持。
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在学习智慧沟通的过程中，精康工作人员及志愿者掌握了一系列实用的技巧和方法。他们学会了如何倾听，不仅用耳朵去听，更要用心去感受；学会了如何表达自己的观点和建议，以一种温和、尊重的方式传递信息。
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通过这场讲座的学习，大家深刻认识到，智慧沟通是提高服务质量的关键之一。在今后的工作中，他们将不断运用所学的知识和技能，为精康人员及其家属提供更加优质、温暖的服务。