致业主
为了给您创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，同时不断的提升我们的物业服务水平。现将3月物业服务管理中心的工作重点呈现给您，敬请您提出宝贵的建议！
客 服 部
1、接听前台电话，对人员信息进行登记并提供帮助。
2、张贴通知15次，并清理过期通知。
3、巡视园区楼宇内外设备设施、卫生情况。
4、帮业户代收快递、信件。
5、月度培训4次。
6、拜访老人15户。
7、提示业户楼道内禁止堆物堆料，并清理楼道内杂物。
8、巡视装修现场，提示工人注意施工时间以及楼道内卫生环境保护。
9、妇女节送花活动。
10、劝阻电动车/电动车电池上楼。
工 程 篇
1、巡视一二三期机房水泵房签到，打扫卫生。
2、巡视一二三期楼宇，更换灯泡，维修防火门门把手，调试闭门器，维修门禁，维修天地插。
3、清掏一期楼后污水井道出口。
4、维修一二三期园区路面砖及花坛、水系、灯池、台阶、外围墙等各处脱落的墙砖立面砖。
5、维修一期大西门、小西门、学校门，门禁用电。
6、维修一二三期大堂及电梯厅脱落起鼓的墙面瓷砖。
7、粘贴二期步行梯楼层牌。
8、疏通清洗一二三期污水管线，着重疏通一二层易返水业户。
9、维修103高位水箱浮球阀。
10、处理三期4号楼外墙大理石开裂松动，解除危险。
11、配合水质检测部门抽检生活水泵房。
12、维修一二三期园区内的高杆灯、台阶灯、围墙灯。
13、巡视污水积水坑抽水泵的用运行情况。
14、巡视消防水箱水位线。
15、二期13单元楼前深挖找漏水点，已修复并回填。
16、配合相关部门对一二三期进行避雷检测。
保安篇
1、巡视园区，督促中控室对大件垃圾的监察。
2、检查各岗外来人员登记，监督岗位职责。
3、对保安队员进行现场岗位培训。
4、加强巡视垃圾房大件杂物处，提醒防火防盗。
5、清理园区内大件垃圾。
6、清扫清理岗亭内外卫生。
7、清理、摆放乱停乱放共享单车及电动车。
8、劝阻电动车/电池上楼。
保洁篇
1、日常清扫消毒。
2、清理园区路面。
3、清理绿化带中枯枝落叶装袋集中清运。
4、清理园区内、楼内大件杂物。
5、擦拭一二三期单元门玻璃及各个台面。
6、清掏雨水篦内垃圾。
7、绿化养护，修剪、打药、浇水、翻土、挖树坑。
8、清理楼顶杂物及雨水口卫生。
9、大件区及树枝暂放处湿化。
10、清洗一二期水系。
11、清洗一二三期垃圾桶周围地面。
