2024年3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。大庆分行快速行动，与大庆市油城公共交通运输有限公司携手，面向老年群体、外籍来华人员提供“零钱包”兑换服务。
大庆分行深入企业，与企业进行深入沟通、交流。按照企业的需求，将零钱包设置为＂300＂规格，内含20元、10元、5元、1元等不同金额纸币，可满足商户和公众日常找零备付的现金需求。精心设计了零钱包封装袋，采用按压密封设计，防水且便于携带，零钱包封面印有牡丹花样。此次走访，加强了银行和企业的粘性度，展示了工行国有银行的责任担当。
推出现钞“零钱包”，保障人民币小面额现钞充分供应，提供标准化和多样化的人民币现金“零钱包”产品，满足外籍来华人员、老年人、公交司机及各类经营主体现金需求。解决了公交行业换零钱难的问题，大庆分行继续贯彻落实、响应人行号召，进一步提升服务支付便利性。