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优化支付服务,宁夏银行红寺堡支行在行动

创建于04-03 阅读696

        为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》有关要求。宁夏银行红寺堡支行积极响应总分行号召,在日常工作中始终紧扣《优化支付服务提升支付便利性行动方案》,积极做好减费让利、提升优化支付服务工作,进一步提升公众对我行支付服务的体验感和满意度。

       首先,我支行以晨会为抓手,利用营业前时间,组织员工学习减费让利相关政策及举措,确保优惠政策“全员熟悉、全员掌握”,以便在业务办理过程中为客户提供准确、快捷的金融服务。

       其次,我支行坚守厅堂主阵地,常态化宣传。在厅堂公示位置张贴服务价目海报,利用网点电视、LED屏轮番播放减费让利宣传政策,为等待办理业务客户发放宣传折页等形式,提高减费让利政策宣传的覆盖率。

       同时,外拓商户,扩大政策“惠及面”。我支行结合三进外拓宣传活动,以点对点、面对面的方式,为客户上门讲解减费让利政策。同时,结合商户经营实际配合土话讲政策,以实际行动践行“我为群众办实事”,保障减费让利工作顺利开展。

        今后,宁夏银行红寺堡支行将继续加大减费让利宣传力度,不断提高服务质量和水平,为客户提供更加优质、便捷的金融服务,助力实体经济发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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