为了提高我行消保及阳光服务质量，提升客户的满意度，福清支行于2024年4月2日召开阳光服务视频检查指标及适老服务相关工作要求培训，会议由分管行长主持，运营柜员、零售客户经理、社区支行参加会议。
会上组织全体成员对【总行】2024阳光服务巡检标准进行一一解读，对新增部分的内容进行重点强调，针对新规则与旧规则全员参与讨论，加强印象，后续在服务过程中及时做好调整，为迎检做好充分的准备。会前针对阳光服务内容通过邮件发送至各个条线，并要求各条线负责人会后再进行固化，把阳光服务牢记心里。
会后，分管行长再次强调阳光服务的重要性，以服务让客户满意，才能更好的促进营销，带动业务的发展。