4月2日下午,汶源街道医保工作站工作人员及辖区内41个医保工作点的医保协理员参加了区医保局组织的政策培训会。
会上,区医保局魏峰副局长肯定了汶源街道2023年的医保工作,强调了此次培训会议的重要性,同时对街道工作站(点)2024年度的医保工作提出了要求。
培训期间,区医保中心董兆伟主任对钢城区目前医保工作点的建设情况进行了介绍,对医保工作点的建设标准,如:服务行为、服务效能...做了详细的剖析。培训间隙,董主任强调了帮办代办的便利性,让大家直观学习了“济南医保”小程序的操作流程。医保工作站(点)服务清单方面,董主任带大家进行了系统学习,对所需材料、经办注意事项等,进行了详细剖析和培训。工作(站)点的工作制度方面,会上对各项工作制度进行了逐一解析,严格要求每一个工作站(点)的工作人员,认真对待每一个参保人,细心完成每一项医保业务。
医保局工作人员对2024年门诊慢特病办理流程、待遇结算、普通门诊统筹、住院待遇等等各类医保知识,进行了全面政策详解。通过这次学习,各个医保协理员深化了对各种医保知识的了解,提高了面对面给参保人解答各类医保问题的能力。
未来,汶源街道医保工作站(点)会严格遵守各项医保工作制度,全面深化学习医保知识,加强宣传各类医保惠民政策,用心做好医保服务,提高人民群众的参保幸福感!