交通银行淄博分行积极落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，践行“支付为民”的服务理念，充分发挥支付服务便利性与金融为民普适性的作用，正式推出了“零钱包”兑换服务。
首先以厅堂宣传为阵地，积极在厅堂内开展宣传，网点柜台也备足了装有一定数额零币的“零钱包”，随时为公众兑换做好准备。
除此之外，我行还来到便民市场、商铺、药店以及博物馆等地开展宣传兑换活动，为各类商户、出租车司机等客群提供装有零钞票面的“零钱包”，积极推进“零钱包”现金便利化服务。并同时向公众普及了人民币货币知识，讲解了人民币作为法定货币的重要性，强调拒收人民币是违法行为。
我行还进一步完善了自助设备功能，一是根据客户需求和实际业务情况，在现金自助设备装填10元小面额现金，满足客户自助支取小面额现金的需求。二是在网点增加了硬币回笼机，使用硬币回笼机可以减少客户在柜台排队等候的时间，提高了硬币的回收利用率，满足了商户和公众对硬币的需求，有助于改善硬币的流通环境。硬币回笼机的投入使用，可以有效解决硬币兑换难的问题。
本次发放零钱包的专项行动定位准确、响应快速、辐射广泛，以银行柜面为起点，走进商铺，拉近老年客户，进一步提升了我行的公众认可度和客户满意度，受到了广大人民群众的一致好评！ 我行将继续加大宣传力度，深入推进“零钱包”现金便利化服务，为市民提供更加优质、便捷的金融服务。