在这个充满温情的时代，我们银行秉承“以客户为中心”的服务宗旨，深入社区，为一名行动不便的中风老人提供上门换卡服务，我们用实际行动传递关怀与温暖的举措。
网点员工携带移动便携智柜，穿梭于街巷，来到这位老人的家中。在亲切的交谈中，我们详细讲解了换卡流程，耐心指导每一步操作，确保老人能够顺利、安全地完成换卡。
这项服务不仅解决了老人因健康原因无法亲自到银行办理业务的困扰，也体现了我们银行对社会责任的担当。这不仅是一项银行业务，更是一份对人文关怀的体现。对于行动不便的中风孤寡老人来说，外出前往银行网点办理业务十分艰难，社区的补助也是维持他们基本生活水平的主要支撑。因此，我们通过提供上门服务，让客户都能享受便捷的银行体验，在业务办理过程中提供最大的方便和支持。
金融服务不是冷冰冰，而是充满温度和人情味。我们相信，每一次上门服务都是一份深情的投入，每一句贴心的话语都是一份温暖的力量。让金融更有温度，让关怀触手可及。无论是在银行的柜台，还是在客户家中，我们都将继续用心服务，用行动诠释“以客户为中心”的理念，让每一位客户都能感受到我们的专业与真诚，为社会创造更多的温暖，为生活增添更多的便利。