“谢谢你们的服务真是帮了大忙!"句句感谢声从魏都区安泰养老院传出。
今天,工商银行许昌帝豪广场支行工作人员在接到客户电话后,立即安排人员上门为行动不便的老人办理激活社保卡业务。
原来,养老院有位老人突然感到身体不适,急需住院治疗。但因老人的二代社保卡早己丢失其儿子为其办理的3.5代社保卡未激活,老人着急地拨通了工商银行帝豪广场支行的电话。
了解到情况,帝豪广场支行工作人员立即携
带相关材料和便携移动银行设备赶到养老院。由于老人常年卧病在床,行动非常不便,工作人员便耐心地坐在老人床边为其办理业务,很快便高效解决了客户的难题。
在日常工作中,帝豪广场支行始终秉承"客户至上〞的理念,用心服务、用爱工作,将优质的金融服务送进千家万户。同时,以实际行动践行着“我为群众办实事”。