近日，家住体委小区的居民们遇到了一件“堵心事儿”。住户厨房下水管堵塞时间长，底层的污水经常倒灌，屋内又脏又臭，业主自行联系清掏人员，经过多次疏通也没有彻底解决堵塞问题，导致居民无法正常使用厨房下水，生活十分不便。体委小区属无物业小区，社区主任主动上门服务，这次经过街道，社区，相关部门的共同协调，由街道提供维修基金，最终请来专业疏通人员，终于推动问题顺利化解，解决了居民的堵心事。
施工师傅对小区排水口进行现场检查，确定体委小区的共有厨房管道严重堵塞，原因是该居民楼下水管道老化，脏污堵塞。由于该楼属于老旧居民楼，且多年没有对排污管道进行疏通，只有彻底疏通管道才能解决问题。疏通工人便立即开展疏通作业，经过几天施工，在居民家里更换新管道，管道终于疏通了。
目前该下水道已疏通解决，居民的脸上终于露出了满意的笑容。“多亏了社区！下水道一疏通，难闻的气味没有了，社区环境改善了，走在路上心情都好了。”居民说。经过紧急抢修，地下管道的堵塞物清理干净了，下水道通畅了，居民心里也通畅了。居民对社区的积极协调纷纷竖起了大拇指，这件居民“堵心”事也在多方协作配合下圆满解决。社区主任又叮嘱居民，日常使用下水管道一定要注意，尽量避免将一些生活垃圾往下水道里倾倒，减少下水道堵塞现象。
民生无小事，枝叶总关情。疏通下水管道仅仅是一件小事，可是在居民眼中却是日常生活中的大事，就是这一件件的小事构筑起了群众对社区的信任，切实增强了居民的幸福感、获得感。今后，互助里社区将继续积极帮助居民解决难题，从居民的实际利益出发，用心用情解决群众的愁心事、烦心事、堵心事，用“看得见、摸得着”的变化回应群众的关切和期盼，当好居民的“贴心人”。