东部现代城五期3月简报
尊敬的业主:
您好!感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持和关注。以下是我们本月物业服务工作的月报,希望能够为您提供最全面的服务反馈。
一、安全管理
本月我们加强了小区的安全巡查工作,每天定期巡逻,发现隐患和问题及时上报,并积极与相关部门进行沟通解决。同时,我们还对小区的入口、公共区域的安全设施进行了检查和维护,确保居民的生活和财产安全。
二、环境卫生
我们本月加大了对小区环境卫生的整治力度,定期清扫楼道、公共区域和车库,及时清理垃圾和保持环境的整洁。同时,我们还对绿化带进行了修剪和养护工作,使小区的环境更加美观。
三、绿化养护
本月内,我们对小区的绿化进行了精心的养护工作。除了定期修剪、喷水,我们还加强了对植物病虫害的防治。
四、设施维护
本月我们对小区的设施进行了常规检查和维护,包括电梯、水电设备等。如有故障和问题,及时联系相关维修单位进行处理。同时,我们还对小区的公共设施进行了更新升级,提升了居民的使用体验。
五、社区活动
本月我们组织了一场免费体检,吸引了很多居民的参与,并取得了良好的效果。活动中我们加强了对秩序和安全的管理,确保了居民的参与体验。
六、投诉处理
本月我们共收到了10起投诉,针对投诉内容我们及时进行了调查和处理,并向业主做了解释和回复。我们会持续改进服务质量,让每位业主满意。
未来,我们将继续努力,为您提供更好的优美环境,优良秩序,优质服务。