光大银行大东支行开展整治拒收现金及反假货币宣传

    为进一步提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，保障公众使用现金的合法权益，大东支行对周边商户开展整治拒收人民币现金、反假货币宣传活动。

    活动宣传期间，我行设立金融消费者权益保护宣传站，如有客户咨询相关问题有专门人员负责解答，向周边商户及群众传播整治拒收现金相关政策及处罚案例情况，大大提高了居民对反假货币工作的认识。网点内也设立了残损人民币兑换窗口，无条件为客户兑换残钞或零钞，同时向兑换零钞的客户提供零钱包服务。

    我行向网点周边的商家进行宣传，包括理日用百货、烟酒超市、蛋糕店等进行宣传，并将假币宣传资料、整治拒收现金宣传资料，发送到各位商户手中，此次活动帮助广大人民群众了解反假币的基本常识、认识假币的危害性，传递“反假货币,人人有责”“防范假币,保护自我”理念，还讲解了拒收现金行为的性质与范畴，使他们能直观感受到整治拒收现金行为的重要性，与商户签订《不拒收现金承诺书》，此次宣传取得了良好的宣传效果。

    通过这次的宣传活动，将专业的金融知识送到人民群众身边，切实保护消费者合法权益。下一步，大东支行将持续建立长效的现金管理机制，开展多样化宣传活动，为客户提供更加安全便利的现金服务，为净化人民币现金流通环境积极贡献力量。