为进一步提升社区网格治理能效，破解网格员“行政化”、“机关化”管理难题，健康路街道于近期开展了多层次、分类别的调研研讨，并制定了相应整改措施，进一步推动基层社会治理走深走实。
深入调研 掌握网格一手情况
工委书记带领班子成员分赴包保社区，与现职网格员逐一开展了面对面谈心谈话，了解网格员真实思想动态和工作情况。并结合“春整”契机，跟随网格员走格入户，切身体验网格员日常工作流程，从中摸排总结我街现有网格治理工作中的优势弊端和难点堵点。
此外，召集街道6个业务科室召开专题会议，全面梳理更新业务清单，着重列明需要延伸至社区网格分担完成的业务事项名称、数量、频次。
研讨总结 准确厘清症结成因
在近三周的深入调研和多轮班子研讨中，总结发现网格员“行政化”主要受主观、客观两方面因素束缚。
主观上，现有网格员年轻化趋势明显，主观意识上把“网格员”作为了就业跳板，不能做到身心投入。另外，部分网格员虽然工作热情很高，但社会阅历、工作经验尚浅，在日常入户中，难免遭遇个别居民给出的“闭门羹”甚至谩骂、威胁等情况，负面情绪无法及时有效疏导调节，畏难情绪愈发高涨，主观上越来越不愿意甚至惧怕下网格，见居民。久而久之，社区网格员“行政化”作风凸显，习惯坐在办公室等居民，而不愿下网格找居民，背离了网格化治理和网格员招聘的“出发点”。
客观上，现有6个业务科室均存在部分业务需向社区网格延申完成的现象，在无形中加重了网格员的工作负担，致使网格员为了完成科室任务不得不坐在办公室，形成“机关化”现象，网格工作“落脚点”出现偏差。
多措并举 为网格员“行政化”、“机关化”松绑
一是制定了《健康路街道社区网格工作制度》。从上岗公示、学习培训、巡查走访、网格联动、台账建立、社区服务、工作例会、“AB”角管理、奖惩考核等九个方面进行了规范指引。
为各社区网格员建立包保领导、包保科室、所在社区党委三级督导协助体系，组建微信工作群，以“在线协作表”的方式制作网格员动态管理数据库和工作日志档案，实现网格员基本信息、管片范围及下片走访频次、发现问题个数、解决问题个数等每日工作情况的透明化公示，不仅提升了对网格员“去行政化”的检查督导效率，更为网格内各类民生问题的发现、解决畅通了渠道，形成了合力。
同时，引入街道纪工委不定期开展对各社区三级督导协助体系和网格员的监督诫勉机制，对不能良好履行督导协助职责的班子领导和业务科室以及主观上长期存在“等”、“靠”、“混”等错误思想的网格员进行严肃纠偏，确保网格员“去行政化”取得实效。
二是扩大党群服务中心新建心理咨询室服务范围。将网格员全部纳入服务对象，定期开展专项心理辅导。同时，要求各社区党委切实发挥组织堡垒作用，及时关心、关怀网格员思想动向，利用主题党日等载体适时开展形式多样的组织活动，以网格员中的党员为切入点，以点成片，不断拉近网格员与党组织的心理距离，形成“谈心、交心、一心”的良性闭环。
三是工作归口，实行网格业务准入。结合各科室工作实际，调整现有人员结构，最大限度实现人岗适配，确保各科室业务工作有效承接运转，坚决杜绝科室业务随意向社区网格延伸下放。对确需网格员分担完成的，由科室负责人预先向工委班子提请报备，准入后方可执行落实，确保网格业务不随意加码，为网格员有更多时间开展网格工作保驾护航。
健康路街道将把此项工作列为本年度重点跟踪工作。由工委书记牵头督办，定期回访，及时发现推进落实中存在的老问题，发生的新问题，动态调整措施举措，切实做到一改到底，常态常效。