为了做好为民服务，更好的实现社会治理精细化，同时提升社区网格服务质量，民生社区通过创新工作机制，全面推行“暖心式”帮代办服务。解决居民的燃眉之急。
4月2日上午，民生社区网格员在日常巡查入户时，排查到辖区内有位老人需要开居住证明，由于年龄大，行动不便，老人便问：“你们能帮助我们代开居住证明吗？”代办员积极回应居民的需求，核实好相关材料，开好证明同时送到居民家中，解决了老人的当务之急。
像这样的“暖心式”帮办代办服务，每天都在居民中发生，新的办公模式不仅提高了我们的工作效率，更让居民在身心疲惫时感受到社区对他们的关爱和关心。