用心护理服务篇——爱从心来,以则当先

沧州市人民医院骨科一三区
创建于04-02
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做有温度的护士,行有温度的护理

骨科一三区护理部竭诚为您服务

⭐患者在治疗期间,对我们的服务非常满意,也在科室里感受到了家的温暖。

小姑娘因锁骨骨折,经推荐在我市其他医院转到我科进行治疗,由于肩关节活动受限,长期固定姿势导致腋下皮肤受压,进而出现破溃发红现象,在之前的医院皮肤就一直又痒又疼的没做处理。转来后,因护士细心的交接发现了此情况,立即给予了对症治疗,经过了一段时间的精心护理,患者的腋下皮肤破损发红现象得到了明显改善,破损处逐渐愈合,皮肤颜色恢复正常。住院期间,皮肤完好再没有破损过。

⭐患者在转运途中不慎将背包丢失,护士立即将此事反应给了护士长,家属当时非常着急,所有证件、物品、贵重财物都在包里,护士长赶紧联系转运人员并去保卫科调取监控视频,因行动及时,家属丢失的包也找到了,避免一次不必要的损失。

⭐因住院期间只有母女二人,小姑娘刚做完锁骨手术想起来坐一会,家属一个人扶不起来,就呼叫了护士,护士赶忙过去帮忙,和家属一起帮助小姑娘坐起来。

还有一次小姑娘想去卫生间,家属去买饭了不在病房,小姑娘就呼叫了责任护士,护士赶忙过去帮助小姑娘去卫生间又护送回床上。事后小姑娘和家属说,这个医院的姐姐们太好了。


⭐其实这些事情,在我们看来是微不足道的小事,更是我们日常的工作,但是在住院期间的母女二人身上,就是一次次的温暖。就是这样的小事,我们不厌其烦,为患者带去了帮助,解决了烦恼。护理不仅仅是身体的护理,更重要的是患者和家属受到创伤后的心理护理。

⭐小姑娘出院了,家属手写了表扬信,送了锦旗,表达了这段时间的感谢和对我们工作的认可。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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