为持续提高网点服务效能,助力网点竞争力提升,承德鹰城支行根据承德分行的安排部署,认真贯彻落实人民银行严禁拒收人民币及网点必须配齐零钱包的要求,开展专项宣传活动。
在此次宣传活动中,支行员工通过走访周边商户、入驻社区发放宣传折页,柜面及厅堂员工的讲解全面覆盖,及时回复群众的拒收人民币和零钱包用途的相关问题,提升了辖区客户的便利性及满意度,进一步提高了辖区客户的金融知识,取得了良好的宣传效果。
为持续提高网点服务效能,助力网点竞争力提升,承德鹰城支行根据承德分行的安排部署,认真贯彻落实人民银行严禁拒收人民币及网点必须配齐零钱包的要求,开展专项宣传活动。
在此次宣传活动中,支行员工通过走访周边商户、入驻社区发放宣传折页,柜面及厅堂员工的讲解全面覆盖,及时回复群众的拒收人民币和零钱包用途的相关问题,提升了辖区客户的便利性及满意度,进一步提高了辖区客户的金融知识,取得了良好的宣传效果。