伴着拂面的清风，三月就这样来了。没有了二月的喧嚣，三月自有三月的热闹。在寻巢的归燕中，在含苞的花红中，在缠绵的春雨中，在抽芽的柳丝中，春天已无处不在。
为了进一步提升内蒙古佳美物业的服务品质，让您更好的了解物业日常工作内容，现将2024年3月份工作汇报呈现于您，同时也欢迎您提出宝贵的意见和建议！
客 服 部
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，一份细心，一份保障，对于平凡的工作，客服员秉承“五心服务”，尽善尽美的理念来做好每一次的服务。
客服部工作人员耐心热情的接听接待每一位业主的来电来访，询问答疑，并及时和其他部门沟通派工，为业主排忧解难。
客服员热情接待前来缴物业费、水费等费用的业主、住户
客服部工作人员日常查询管辖楼座卫生及消防设施，并告知楼道内堆放杂物的业主及时清理杂物，消除安全隐患
客服员每季度查询管辖楼座业主的水表读数并录入收费系统
客服部工作人员为业主出入小区的车辆，进行车牌信息的及时录入、更新
客服员补刷门禁卡
客服员整理《地下车库车辆服务管理协议》并归档保存
客服员给租用车位的业主打开车位锁
客服员给出租房子的业主查水表和电表，以便业主和租户办理交接房屋手续
项目部吴经理与保安员配合呼市消防队消防员对小区的消防设备进行消防安全检查
3.8妇女节，公司给每一位女员工精心准备了节日礼物，体现了公司对女性员工的尊重和关怀，也是对她们工作的认可和感谢！
3月20日中午，业主张阿姨心急如焚的到物业客服部要求调取小区监控。早晨张阿姨在小区外围道路上和小区周围散步时不慎丢失了贵重的首饰。
项目部吴经理及物业工作人员多次到小区外围道路上进行观察，确定调取监控点位。由于首饰比较小，距离监控摄像头比较远，图像不清晰，吴经理和物业工作人员调取了小区6个点位，前后不同时间段的监控录像，反复仔细观看录像，认真排查每一个画面，不放过任何一个细节，终于发现了首饰掉落的位置，首饰掉落半小时后由一位散步的住户阿姨捡拾。后来由辖区派出所民警出面取回了丢失的首饰，归还给了丢失首饰的业主张阿姨。张阿姨非常激动的说：“如果没有这么好的物业及时帮助，不可能这么快的找到首饰”，特送来一面锦旗对物业项目部吴经理及物业工作人员认真负责的工作态度表示感谢。
维 修 部
为确保小区共用设施设备的正常运行，维修部做好日常检查、检修，发现问题及时解决；对日常报事、报修及时处理、及时反馈。
春节过后，维修师傅摘下灯笼、存放装饰灯支架
维修师傅在地库安装车辆出口指示牌
维修师傅粘贴地库车位上方的车牌号码指示牌
维修师傅修理北门车辆隔离护栏
维修师傅修理单元门把手
维修师傅在地库疏通下水主管
维修师傅焊接南门车辆通道闸控制机柜底座
维修师傅固定南门车辆通道闸控制机柜
维修师傅给南门车辆通道闸布线并接通电源
维修师傅焊接南门护栏
维修师傅给南门护栏粉刷防锈油漆
南门车辆通道闸安装完毕，维修师傅用水泥抹平南门出口地面
保 洁 部
保洁员每天坚持清扫各楼层楼道，清理园区道路卫生，他们不辞辛苦、披星戴月，是她们忙碌的身影换来了小区的“美丽容颜”。
楼道保洁员日常打扫公共区域内卫生及辖区内卫生
楼道保洁员定期清洗垃圾桶，保证垃圾桶干净卫生
外围保洁员每天打扫园区卫生并清理园区内垃圾
保洁部长日常巡查，捡拾园区内白色垃圾及其他垃圾
保洁员清扫园区内的积雪
地库保洁员日常清洗地库地面
保洁员清理园区绿化带、灌木丛里的枯叶及垃圾
外围保洁员清理南门水溪池里的枯草及枯枝败叶
地库保洁员打扫地库卫生
外委垃圾清运车清理小区业主装修产生的建筑垃圾
保 安 部
保安员勤勤恳恳，牢记使命。小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询……每一项工作他们都用心对待，他们始终是小区的最强防线，守护着全体业主。
保安部工作人员日常打扫工作岗位的环境卫生
保安员协助维修师傅修理车辆隔离护栏
保安员在园区内日常巡查，关闭未及时关闭的单元门
保安部工作人员将园区内乱停乱放的非机动车摆放在施划的停车位上
保安员协助清理施工材料
保安员清理南门水溪池内燃放烟花爆竹产生的垃圾
保安部夜班工作人员日常在园区内巡查
保安部夜班工作人员日常在地库内巡查
保安员清理7号楼前儿童沙池周围的垃圾，重新整修好沙池以便小朋友愉快的玩耍
保安员日常在地库巡查时发现地库下水管漏水，及时通知维修部检修并协助清理积水
小区南门更换车辆通道闸，保安员帮助移走旧的伸缩门
一事一物皆品质，一举一动皆美好。精心于细微工作，精致于各个环节。爱岗敬业，尽职尽守，我们始终相信，真心的服务能被感知，尽责的行动能被看见，努力的付出都能有收获，初心不改，再接再厉，服务不止步！