时光如梭，白驹过隙；新的一年已经来临！2024年，愿所有的美好如期而至！祝愿所有的业主家人们工作顺利，事事顺心，好运连连，幸福安康！
新的一年到来之际，衷心感谢各位业主、住户在过去的一年里对佳美物业的理解、支持与配合。平凡的工作用心做，佳美物业人秉承“五心服务”的工作理念，致力于为您带来专业体贴的精细服务，现将佳美物业富恒国际项目部2024年1月工作汇报呈现与您，以便您更好的了解和监督我们的工作，敬请您提出宝贵建议。
客 服 部
客服员每天随时接听业主、住户的电话，认真填写业主报修、求助、咨询、投诉等记录。日常巡查发现问题，及时协调处理。各单元内张贴通知，业主群内及时发布各类温馨提示，客服员以最佳的工作状态面向业主，为业主们提供贴心的服务。
客服员热情接待前来缴费的业主
客服员与不方便到物业客服部交费的业主沟通好，上门入户收取物业费
客服员为出入地库的车辆及时录入、更新信息
客服员给使用车位的业主打开车位锁
客服员补刷小区门禁卡
客服员与保安员配合在电梯里粘贴温馨提示
客服员粘贴地库车位上方的车牌号码指示牌
项目经理帮业主查询电费余额
客服员与保安员配合给有婚嫁喜事的业主家裁剪红地毯，并把红地毯铺到业主家门口和电梯里。
客服员给有婚嫁喜事的业主送去鲜花，并送去佳美物业最诚挚的祝福！
瑞雪兆丰年，一场大雪把小区装扮的银装素裹，也给业主出行带来了不便，大雪过后客服员与其他部门员工一起合力铲除小区道路上的积雪。
维 修 部
每一处公共设施的精心修缮，都是维修师傅们用心工作的成果；为保证小区设施、设备良好运行，维修师傅定期进行设施、设备维修保养。他们克服工作中的各种困难，于细微处彰显工匠精神，他们是您身边平凡的匠人，哪里需要他们就出现在哪里。
维修师傅定期巡检二次加压泵房设备，并做好巡检记录。
天气寒冷，人行通道门经常不能正常开启，需要维修师傅经常维护保养。
维修师傅定期检查管井里的电伴热，以保障低层住户在冬天能够正常使用自来水。
维修部师傅们配合厂家师傅疏通冲洗小区内的下水主管道和化粪池
维修师傅检修地库消防管道，以保障消防设备能够正常使用。
维修师傅修理车辆隔离护栏
维修部白师傅和保安部乔队长修理单元门闭门器
维修师傅配合供电部门对小区供电设备进行检修
维修师傅粘贴车位上方车牌号码指示牌
维修师傅修理地库车位锁
维修师傅们为园区节日期间亮化做准备
为了节日期间园区的亮化，维修师傅们不畏严寒，零下20℃的天气，坚持在户外工作几小时。
维修师傅入户帮业主更换厨房水龙头
维修师傅给业主更换暖气分水器
维修师傅为业主清洗地暖，更换分水器
保 洁 部
保洁员按时履行日常清洁任务，他们的努力成就了我们干净、整洁的生活环境。他们日复一日，坚守自己的职责，呵护着我们美丽的家园。
保洁员日复一日，对管辖楼座进行日常清洁工作
地库保洁员认真打扫地库卫生，开着地库洗地机擦洗地库每一条通道
大雪过后，全体保洁员一起清除园区积雪
春节即将来临，为保障园区消防安全，保洁员、保安员和客服一起协同社区工作人员清理楼道杂物
保洁员和保安员配合摘取路灯罩
为了干净、整洁的迎接新年的到来，保洁员把每个路灯罩都擦拭的明亮洁净。
保 安 部
保安员每日不管严寒酷暑都坚守在自己的工作岗位，注意防火、防盗 ，对外来人员、车辆进行登记，询问。夜间对园区每个角落进行巡视，只为守护我们的家园。
保安员打扫工作岗位周围的环境卫生
夜晚保安员在地库、小区内加强巡查
为了保证监控设备的正常运行，保安员定时保养设备，对监控设备进行除尘
每年冬天，壁挂炉使用后，外置烟囱都会有冰柱形成，冰柱从高空坠下非常危险，保安员在小区巡查如果发现有冰柱就立即打掉，以免冰柱坠下伤到行人。
保安员调整监控摄像头角度
保安员、保洁员和物业客服一起清理楼道杂物，排除安全隐患。
保安员和保洁员配合，摘取小区路灯罩，擦拭干净后再安装上去
园区夜晚灯光秀
关于春节假期的温馨提示
尊敬的业主、住户：
值此春节假期来临之际，内蒙古佳美物业全体员工恭祝各位业主、住户春节快乐，合家幸福！为了您和您的家人能度过一个平安、宁静、祥和的节日，内蒙古佳美物业特别提示您注意以下事项：
1、外出时请做好安全防护，出行前关闭室内水、电、燃气阀门，以免发生火灾、漏水事故，并将门窗关闭上锁，妥善保管好您的贵重物品，进出单元门时请做到随手关门，注意尾随人员。入睡前请将入户门反锁，检查卫生间、厨房、客厅和卧室门窗的锁闭情况。
2、外出时，为了保证壁挂炉的正常运转，请您开启低温模式，另外如果长时间未使用，需要将壁挂炉水箱中的水排空，避免壁挂炉结冰或被冻坏。
3、亲友来访请配合小区门岗做好登记工作，不要随意给陌生人开启单元门或房门。
4、车辆有序停放在自己私家车位上，不要停在消防通道或占用他人车位，不要在车内放置贵重物品，下车前注意检查车辆门窗是否锁好，以免发生意外损失，来访车辆请停放到小区周边公共停车场并在车头留下电话。
5、若您在家中组织聚会，请注意聚会时间，不要喧哗，以免影响其他邻居休息。
6、有老人或孩子单独在家，请妥善安排。如离家时间较长，请您务必到物业客服部留下您的紧急联系方式，以备不时之需。
7、节日期间仍在进行装修的业主、住户，应注意无噪音施工，以免影响他人休息。
8、为预防和遏制电动车火灾，保护人身财产安全，维护公共安全，严禁在楼梯间、楼道疏散通道、安全出口等公共区域停放电动车或为电动车充电。严禁违反用电安全私拉电线和插座给电动车充电，请将电动车、自行车停放在楼下指定位置，以免发生安全事故或造成不必要的损失。
9、放假期间，请业主自觉将生活垃圾投放到指定位置，切不可随地乱扔。物业也将视情况增加生活垃圾清运次数。
10、为了您能正常用电，避免停电给您带来的不便，望各位业主、住户根据自家用电量酌情提前交费购电。
节日期间，内蒙古佳美物业项目部正常开展日常服务工作，各岗位服务人员照常值守，如需服务和帮助，欢迎您致电物业服务中心电话：0471-5299972，我们将竭诚为您提供优质的服务！
内蒙古佳美物业服务有限责任公司富恒国际项目部
物业客服部电话：0471-5299972
物业保安部电话：0471-5202899
物业维修部电话：0471-5299973
物业维修部夜班值班电话：15248141821
保安值班电话：0471-5202899