尊敬的各位业主：
阳春三月，春水初生
春林初盛，春风十里
雅郡物业人与您共伴
点点滴滴记录态度
丝丝缕缕传递真诚
感谢您的启阅，回顾您的“家门口”三月份的那些事儿。
【客服部】
生活之美，起于心，落于行，
心沟通、心服务。
为了更好，以会代培，由“您”见证成长。
从心沟通，诚挚陪伴，与“您”共赴美好。
【本月工作概况】
1.装修施工现场巡查，确保文明施工，安全施工。
2.客服管家业务办理（房屋装修手续办理、接房手续办理、发放装修许可证等）。
3.业主户内整改问题核实跟进反馈。
4. 每日楼层巡查，发现问题进行记录反馈，及时对接相关部门进行整改，提升小区品质。
5.本月受理业主电话 536个，已处理 536 个。
【保洁部】
花儿香，生活有芬芳；
草儿绿，脸上有笑意；
树儿茂，空气好味道；
环境美，幸福有滋味
美好的景致，让日复一日的坚守变得更有诗情画意。
【本月工作概况】
1.每日楼道、楼梯扶手、电梯、地面日常保洁。
2.楼内公区消毒。
3.地下车位、地下夹层日常保洁。
4.及时清扫积水。
5.小区外围垃圾桶清理清洗保持洁净。
6.开展四害消杀。
【工程部】
每一处维护，
每一项检修，
每一次抢修，
都是责任的印记。
【本月工作概况】
1. 公共设施设备的巡查、维护、保养。
2.协助业主进行房屋验收。
3.电梯、消防维护保养。
4.业主户内问题现场核实跟进。
5.公区核查发现问题记录反馈。
6. 对已装修户进行装修巡查，发现违规及时沟通整改恢复。
7.本月业主报事报修计 28项，已处理28项。
【秩序维护部】
站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查……
全方位的守护是他们的日常。
【本月工作概况】
1.对出入人员、车辆、物品等进行询问、检查、登记、放行。
2.对小区内外、楼层进行定期巡查，确保各项安全。
3.对装修施工进行巡查及管理，确保规范、安全、文明施工，杜绝因违规施工对业主造成的各类影响。
4.对小区各重点区域安全情况进行监控。
5.楼层装修巡查及消防检查。
6.对设备房进行安全检查。
3 月，
我们与春相伴，向暖而行
未来，
我们如影随形，续写真诚
感谢您的支持与信任
与您携手共创美好家园！