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工行濮阳分行全力投放“零钱包”,提升服务暖人心

创建于04-02 阅读788

为深入学习贯彻中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,不断优化对外服务体系,为构建良好的金融生态作出积极贡献,维护人民币流通秩序,创建良好人民币流通环境,保护消费者权益,工行濮阳分行组织开展拒收人民币现金专项整治行动和“零钱包”兑换服务宣传活动,同时为客户配备了500元、300元等不同金额零钱包,用于满足客户兑换需要。

濮阳分行分开两路开展宣传,一路以厅堂为阵地,发放现金服务卡、设立小面额兑换窗口,积极在厅堂内进行宣传,网点柜台也为需要办理小面额兑换的客户备足货币,同时积极告知广大人民群众“拒收人民币现金是违法行为,要坚决维护人民币的法定地位”。

另一路主动走进商户、社区及医疗行业,发放人民币相关宣传折页,进行金融知识宣讲,详细讲解了“拒收人民币违法”、反假货币和抵制拒收现金等方面的金融知识,并现场解答了群众提出的各种疑问以及为急需零辅币的客户上门兑换零钱包,保障消费者合法权益。

此次宣传活动旨在向大众普及人民币知识,维护人民币法定地位,同时向公众推出“零钱包”服务,满足公众多元化的现金服务需求。今后,工行濮阳分行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平,不断优化现金使用环境,以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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