随着供暖季的结束，守护万家温暖的“接力棒”递交给明媚的春日。但春季天气复杂多变，昼夜温差较大，是燃气事故多发时期，为及时消除春季燃气安全隐患，保障用户生命财产安全，从源头预防和减少燃气安全事故发生，集团安监部加大宣传力度，组织各单位针对煤改气用户、餐饮户、九小场所、老旧小区等高风险用户开展专项安全宣传活动。经过大家共同努力，第一季度实现了首个非民用户安全宣传培训全覆盖，共计2943户。
客户服务公司科学组织、迅速行动，各区、县分公司联合住建局、城管局、镇政府等职能部门，利用“两会”、“三八”妇女节、农村集会等时机，普及燃气法律法规、安全用气常识及燃气具使用知识，让安全用气理念入脑入心，安全行为见行见效。同时，对餐饮企业、九小场所、企事业机关单位、医院、工业园区、中小学校园等非民用户开展多角度、立体化、全覆盖式集中宣传教育。宣传人员将理论与实际使用的燃气知识、操作技巧相结合，由浅入深展开培训。培训包含燃气安全事故案例、燃气安全使用、如何进行燃气安全隐患排查、燃气事故应急处置等内容。重点阐述日常使用燃气的常见误区和如何辨识安全隐患，详细介绍如何解决在燃气使用过程中遇到的各类问题。本月组织集中宣传30余次，累计受众达43000余人。
“熬汤时可以离开厨房吗?”“如果家里天然气泄漏后，应该怎么办?”在临西六中的教室里，临西分公司宣讲员抛出一个个问题。接着通过播放安全用气常识动画片、讲解燃气安全知识课件、“有奖问答”互动环节等形式，引导学生如何科学使用燃气具、燃气泄漏的自查办法及处理办法，让学生从思想上认识到燃气安全使用的重要性，提高防范风险和及时发现隐患、自救自护的能力。活动中，同学们认真听讲、踊跃答题，“要买带熄火保护的燃气灶”“燃气灶使用年限为8年”“发现燃气泄漏要先关闭阀门，然后到室外拨打电话”“邢燃集团24小时服务电话是2222569”……此起彼伏答题的声音，让课堂气氛融洽热烈。活动最后，宣讲员鼓励同学们争做燃气安全“小宣传员”，通过学生带动家庭参与，共同关注燃气安全，提升居民燃气安全意识，规范用气行为，营造良好用气氛围，达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的宣传目的。
输配公司采取宣传任务分解由月分解到周，由周分解到天，每日调度宣传完成情况，共计完成558个煤改气村庄的宣传工作，实现了煤改气村庄全覆盖。各大区联合县区双代办、乡镇政府、村委会共同宣传，驻村安全员利用农村大喇叭进行本地化方言宣读，每日早、中、晚循环广播燃气设施保护知识，大大提升了村民和相关方的安全意识和工作配合度。输配公司还与邢台电视台，联合拍摄制作了燃气安全宣传视频，在邢台电视台新闻快报栏目播出。以户内和户外两个场景，展示了燃气使用端和输配端的燃气设施保护知识，进行专业的燃气科普宣传。
大区经理积极走访重点用户，开展安全宣传和服务工作。与大用户进行深入交流，了解他们的需求和问题，并介绍了公司的各项安全措施和服务内容。同时，还向他们普及了燃气安全管理和应急知识，强调了安全设施的重要性，并指导他们如何进行自检自查，以消除安全隐患。公司员工还在微信朋友圈、微信群等平台转发宣传软文，包括第三方施工安全管理、紧急情况下的处置措施、燃气设施的保护等，提升了用户安全风险辨识和应急处置能力。3月份共组织集中宣传20余次，累计受众人数达30000余人。
京襄公司根据既定宣传计划，组织便民服务小分队到煤改气村（西大树、双楼、姚平）进行固定点位、入户安检连带宣传、朋友圈转发等多方式组合宣传活动。通过发放宣传资料、现场讲解、互动问答等形式，向用户介绍了燃气安全使用方法、燃气泄漏应急处理措施等内容。此次活动的受众涵盖了不同年龄段的用户，得到了广大居民的积极响应和参与，大家纷纷表示通过此次活动受益匪浅，对燃气安全有了更深入的认识和理解。3月份共发放宣传资料400余份，接受现场咨询350余人，累计受众人数达3500余人。
同时京襄公司结合集团计划及本公司自身实际情况，积极组织区域内非民用户集中培训宣传。3月20日，在燕园食堂集中组织11家非民用户进行了用气常识及重大隐患判定标准等内容的培训，提升了用户安全隐患辨识和应急处置的能力。
一年春作首，万事行为先。安全宣传需要持续用力、久久为功，集团上下将继续发扬以“三个敢于”和奋斗者文化为核心的“481”精神，把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，提升工作标准和工作效率，全方位立体化推进燃气安全宣传工作，营造人人知晓、人人参与、人人重视的燃气安全的良好氛围。