为进一步提升现金服务水平,深入践行建行服务贴心为民的理念,努力打造“现金服务满意银行”。雅宝路支行为客户提供便民、利民、惠民的现金服务。在做好现金存取、硬币兑换、残损币兑换等现金服务的同时,不断提升客户的满意度和粘合度。
此次活动,我行员工对辖区内商户进行走访,通过现场讲解,派发零钱包的方式,普及拒收现金的危害和现金支付的重要性。针对不同行业需要,我行投入两种零钱包标准,分别为300元和500元,满足客户兑换需求,有效解决“找零难、兑零难、换残难”的问题。
本次对常用零钱商户进行零钱包兑换服务的同时,宣传客户拒收现金的危害,强化现金知识、反假知识、数字人民币、移动支付等金融知识宣传,全面保障高水平、高质量、高效率的金融服务。
建行雅宝路支行将继续坚持“以人民为中心”的发展理念,持续做好支付服务工作,坚决维护人民币法定货币地位,保障人民群众的现金服务需求。未来我行会继续承担起银行业的社会责任,持续做好各项宣传工作,在满足客户零钱兑换需求的同时,维护好人民币作为法定货币的地位,为优化现金使用环境贡献力量!