2024年3月21日晚上七点半左右，天宝西路252弄7号楼楼组长周阿姨来居委反映楼里孤老汪老师身体不舒服，嘴巴肿胀、胸闷需要去医院但是腿脚无力无法一直站立行走。潘书记得知后立马前往汪阿姨家中了解情况并当场拨打了120，并与居委干部钱憓力、热心邻居楼组长周阿姨一起前往第一人民医院陪护就医。
到达医院后，陪同老人挂号、医生问诊、检查身体，验血、等待领取化验报告，再诊断病情，最后确诊汪阿姨原来是得了乙流和严重的肺炎，需要输液。
在就医过程中，居委干部耐心陪伴其吊针，时刻关注老人的身体状况。输液一直持续到凌晨四点，直到老人治疗结束，再拨打120送其回家，居委干部才安心回家休息。
经过几天治疗，康复后的汪阿姨特地写了一封感谢信来感谢居委干部，她说：“感谢书记和居委干部在我无助时、需要悉心陪护看病时，伸出了援手，你们的关怀让我十分感动，是你们让我感受到了社区的温暖，谢谢你们的无私照顾。”
收到老人的感谢信，我们也很欣慰。这种关爱行动让孤老感受到了社区的温暖，我们的工作和付出得到了居民的肯定。
今后，我们社区将继续发扬这种关爱精神，为居民们提供更优质的服务，共同营造一个温暖、和谐的居住环境。