为弘扬新时代志愿服务精神，履行大行责任担当，全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，珠源支行组织开展“工行驿站+温馨服务”活动，聚焦客户金融服务需求，围绕客户在银行服务中遇到的难题，以实际行动做好客户的金融服务者，致力于打造行业标杆，不断提高金融服务水平。
网点设立了“学雷锋志愿服务站”免费为客户提供咨询服务；设立无障碍通道、爱心窗口等多种形式，打造环境温馨的服务窗口，为有困难的客户提供“一站式”支付服务。
珠源支行针对老年人群体特点、意愿及使用习惯，围绕“工银爱相伴”的主题改善营业网点厅堂布局，配备老花镜、医疗箱、放大镜、轮椅为银发客群提供更为便利的服务。
同时，珠源支行为方便更广大群众的服务需求，为客户提供了饮用水、雨伞、手机加油站等设施。
珠源支行会将关心客户金融需求，落实到服务工作的点滴之处，将客户利益放在首位，提供便民、高效、贴心的服务，切实把好事办实，把实事办好，不断提升客户对我行服的认可度和满意度。