三月，阳光明媚，万物生长🍀
我们的物业团队，也如同这春天的暖阳🌻
始终坚守在岗位，为每一位业主带来温馨与舒适❤️
荣晟物业三月份月报为你附上，供您查阅！
客服部
客服人员是业主与物业的桥梁，热情周到，耐心细致，无论是答疑解惑，还是处理投诉都能让业主们感受到家的温暖！用心服务，让业主们的生活更加便携，舒心！
1.组织清理院内树叶断枝的清运工作
2.组织人员更换及更新消防器材工作
3.接待业主的报事报修处理
4.负责各部门及合作单位工作的有效沟通和各项工作事宜及时高效处理
5.接听来电及电话回访
6.微信群内发布温馨提示及回复业主信息
7.营区公共区域及楼栋巡查，整理并规范摆放楼道内婴幼儿小车，巡查并及时清理公共区域杂物
8.查看并及时处理业主反应异常情况
9.空置房巡查和安全维护工作
10.大小鱼塘死鱼打捞及白色垃圾清理
11.空置房的安全排查
工程部
工程维修人员是院内运转的保障。无论是日常设备维护，突发故障的处理，还是业主的报修，他们都能迅速响应，专业解决。他们的努力确保了院内各项设施的正常运行，为业主们提供了便捷的生活
1.院内化粪池的清理
2.各楼顶堆积树叶的清理
3.院内下水井管道的清理
4.营区水泵的日常维护
5.电梯保养2次，维修7次
6.每日巡查水泵1次
7.维修及保养机械车位15次
8.暖气片拆除及安装
9.维修室内灯及公共区域灯更换
10.维修及门锁更换
11.更换水龙头52次
12.洗菜盆、洗手池、马桶、花洒、拖把池、晾衣杆、抽油烟机、天燃气灶具及管道、磁砖掉落及空鼓等其他问题473次
13.巡查及更换消防器材1次
14.汉口工作站日常维修及维护
15.东湖阳光日常维修及维护
绿化部
绿化工精心养护绿植，让院内充满生机与活力！
1.牛头山树根的栽种
2.断枝树叶的清理及清运
3.院内断枝的修剪
4.院内绿植的修剪
5.花草绿植生根养护
6.树木、绿化带、草坪、花坛、盆栽的养护
保洁部
保洁人员每日辛勤工作，从地面到墙面，从公共区域到业主家门前，每一个角落都留下他们勤劳的身影。他们用双手打造出一个洁净，舒适的生活环境，让业主们享受家的温暖
1.院内树枝叶的清运
2.灭火器的更换
3.休闲娱乐区域健康器材每周的清洁
4.营区公共道路每日清扫
5.各楼栋及大厅每日清扫及拖地1次
6.营区内垃圾桶每周冲洗1次
7.地下车库、大厅、楼道蜘蛛网每周打扫1次
8.营区共区域杂物及楼道内杂物随时清理
9.营区内清理垃圾桶周边及绿化带内杂物
10.营区内生活垃圾每日清运1次
在这个美好的三月，荣晟物业团队将继续全心全意的服务，为每位业主提供贴心、周到的服务。
感谢每一位业主的陪伴与信任！