2023年,我镇以综治中心实体化运行为契机,坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新推行包抓工作法,通过抓基础、抓机制、抓创新,推进社会治理规范化、精细化、品牌化,着力打造“枫桥式”综治中心,助推辖区各类矛盾纠纷成功化解,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
一、抓基础,推进社会治理规范化
镇综治中心按照“功能定位科学化、基础设施标准化、网格服务精细化、运行机制高效化、工作手段信息化”五化目标,设立木王镇综治中心,建成综治中心服务大厅、多元化解工作室、公共法律服务室、心理咨询讯工作室、信息化工作室,并整合镇综治办、信访办、司法所等部门职能,配有专职工作人员及人民调解员,对综治维稳、社区矫正、人民调解、便民服务、法律服务等事项实行“一门受理、协同办理”。为了将矛盾化解在萌芽阶段,促进邻里和谐,木王镇在原有村级综治中心基础上,依托矛盾纠纷排查化解机制,创新社会治理网格化服务模式,整合“法治工作联动站”“知心大姐谈心室”“乡贤议事室”“协商议事室”等资源,着力打造“综合性”“一站式”调解工作平台,拓宽化解矛盾问题的渠道。
二、抓机制,助力社会治理精细化
建立排查调处机制,以基层党建平台“1844”机制为依托,`组织人民调解员、法律工作者、网格员、片长等下沉到户,为群众提供法律咨询、法律援助、矛盾调解等多元化、多样化服务,组织片长、镇村干部进村入户走访,排除梳理各类矛盾纠纷,按照“问题清单化、清单责任化、责任具体化”要求,梳理归类、分类交办、动态管理、责任到人。建立常态研判机制,落实好“月研判”制度,力争做到合理诉求解决到位,不合理诉求解释到位,有困难的帮扶到位,全力解决群众急难愁盼问题。
三、抓创新,打造社会治理品牌化
创新推行“一网情深”模式,按“规模适度、无缝覆盖”的原则,将全镇划分为212个片区,配备212名专(兼)职片长,并对全镇片长进行统一指挥调度和分析研判,确保风险隐患第一时间发现,第一时间协调化解。通过专职片长巡查发现问题,上报村委会,小事由村民调解委员会,综合性一站式调解工作平台进行调解处理;大事形成台账,上交镇办,整理归类、分类交办、动态管理、责任到人;复杂的事件由镇综治中心联合法院、派出所等相关部门多元化解,形成全域覆盖、闭环处理的处理格式,做到“大事多元化解、小事一格解决”,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。