3月31日下午六点，考城镇曹李村网格员杨二俊在村里巡逻时接到电话，杨二俊拿起手机回应：“喂，你好，你是哪位？”一位村民急促的声音传来：“你是杨二俊吗？我在墙上看到了网格化服务管理指示牌，上面有你的名字和手机号，就找到了你。是这样的，有一位老大爷找不到回家的路了，我看着老大爷精神状态不大好。”“我是杨二俊 你稍等，我马上就到。”杨二俊挂断电话急急忙忙去赶去
杨二俊家住村南头，很快，她便开车来到了村北头。在车灯光下，杨二俊见到了村民和老大爷，老大爷绻缩着身子，十分恐慌。杨二俊慢步走上前问：“大爷，你家是哪里的，你有家里人的手机号码吗？“您先喝点热水，休息一下，不要紧张，您放心，我是村里网格员，正在想办法联系您的家人，一定会安全送您回家的。”网格员一边安抚着老人的情绪，一边通过“线上➕线下”的方式全力为老人寻找家人。
过了一会，老人拿出了残疾证，网格员立即联系上面的家人电话，打了几次也没人接。天色已经很晚了。考虑到老人身体状况，网格员果断联系了110民警，将老人送上了民警执勤车后才安心离开。
“小网格”也能发挥“大作用”。一直以来，考城镇网格员们坚持常走动、勤走访，做到情况心中了、事情“格”中办，身体力行构建服务型社区。考城镇将持续深化“敲门行动”，加大对重点人群、特殊人群的动态管理，切实提升辖区居民幸福感和获得感，