三月是一扇门,一推开春天就扑面而来,听春的声音,嗅春的气息,看春的曼妙…..三月,美好的季节,让我们和春天一起上路。
我们是您最熟悉的陌生人,我们每天相见,但不曾联络,我们要把热情周到的服务、温暖亲切的微笑送给您!我们是物业人。
客服服务部
日常工作:
1.客服部3月接待来电来访共 161项,开具出门条27张;
2.本月办理交房3户,办理装修22户;
3.项目装修中住户215 户,管家完成装修巡查4945次;完成空置房检查313户;
4.部门召开例会4次,培训3次;
3月重点工作:
1.业主拜访;
2.各种温馨提示张贴;
3.三八节社区活动开展;
4.业主踏青活动开展;
5.单元大厅把手套拆除;
工程维修部
3月重点工作:
1.总平管道下沉损坏维修;
2.总平照明优化及调整;
3.售楼部吊顶装饰物维修加固;
4.机动车入口雨篦子维修;
5.儿童游乐及全民健身设施检修;
6.公区入户照明维修16起。
环境维护部
保洁部3月完成的工作:
1.组织部门会议和培训共计37次;2.清洗园区水系1次;3.清洗车库出入口和阳光雨棚玻璃1次;4.拖楼道1次、拖连廊2次、拖架空层5次,拖电梯前室5次;5.擦拭楼层设备房和防火门1次,擦拭楼层风机百叶1次;6.清洁大厅、楼层墙壁1次、清洁单元大厅玻璃1次;7.每日擦拭每周清洗垃圾箱1次;8.对楼栋周围绿化带边缘和商铺后面投放鼠药1次;8.打扫空置房3户,处理积水漏水3次;9.每日擦拭园区标识标牌和楼层栏杆;10.及时处理垃圾桶边油污、清理蜘蛛网、清扫园区落叶;11.发现狗狗粪便及时清理。
绿化重点工作:
1.园区灌木、花卉施肥1次,喷药1次;2.对园区草坪、灌木进行补栽及全面浇水;3.草坪和灌木里杂草进行喷药和人工除草。
秩序维护部
1.消防通道安全检查12次;
2.组织本部门相关培训4次;
3.秩序部外来人员共计登记610人次;
4.秩序部外来车辆共计登记5096车次;
5.对园区5496处消火栓及灭火器进月检,发现1处问题并及时进行整改;
6.组织开展了4次对园区周界系统安全测试,保障安全设备正常有效;
7.开展4次以上地下室非机动有序管控工作;
8.跟进消防故障的处理(完成部分)。
4月重点工作
1.发布清明节及五一劳动节相关温馨提示;
2.雨季来临前空置房的巡查;
3.社区活动的开展;
4.装修、园区的巡查;
5.总平路面砖恢复及安装排污设备;
6.总平及电梯监控维修;
7.二次供水设备检修及卫生许可证办理资料提交;
8.清洗游泳池,清洗垃圾桶边油污;
9.清理天井平台防坠网上的垃圾、清理园区水篾子和排水沟;
10.修剪、浇灌草坪和灌木,对部分花卉进行追肥;
11.定期开展消防安全月度检查及消防联动测试;
12.对园区周界进行不少于四次的安全测试;
13.节前安全大检查;
春暖花开,服务不止,在接下来的工作中,华景川智慧物业人将带着不断前行的力量,更好的为业主服务!
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