为了创造一个优美、舒适、安全、文明的居住及办公环境，崇德物业始终坚持“客户满意是检验工作的最终标准”的理念，不断提高物业服务水平，体现“精品服务，真情关爱”。同时为了更好的提高物业服务中心的服务工作质量与公开化，以便于业主/客户及时了解及监督我们的工作，现将我们物业服务中心3月份工作总结提交于您查阅！望您能提出宝贵的意见与建议。
汇报周期2024年3月1日至3月31日
客服篇
项目负责人每日晨会安排重点工作，每周一次例会，总结上周工作，安排下周工作计划，重难点问题及时沟通。
管家温馨提示您：高空抛物不仅是不文明行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任。
👍管家部礼宾服务团队每天为您提供晨迎晚送、楼层指引、VIP专梯接待等服务，每周专业培训，有需要的客户可联系楼层管家咨询。
👍为了给各位客户、业主提供更加良好的公共环境，各区域楼层管家每日巡公共区域设施设备、环境卫生、消防通道等情况，当月自查自纠各类问题整改500项。
记录📝
登门拜访，❤️
以初心，鉴真心。❤️
聆听客户反馈🤝🏻了解真实需求。
以客户为中心，以服务为导向。
提升服务品质。💪
安保篇
安全周检⚠️
安全第一，预防为主💡
👍每月月头对消防设施设备进行安全检查，以备不时之需。
安全从我做起，👍
全体员工消防安全知识培训。⚠️
为您的安全保驾护航！✊
👍24小时不间断巡查。
👍每月重点检查消防系统。
工程篇
👍工程部每日晨会，安排一天工作。
👍ABC座天花、墙纸有计划恢复中。
👍ABC座室内维修本月完成388单。
👍ABC座公区维修本月完成362单。
环境篇
👍为提高环境品质，环境部定时技能培训。
👍每周定时对大厦外围、地库大扫除。
❤️真挚服务，只为环境舒适。
👍ABC座内外玻璃每日清洗。
👍大厦外围绿植定时浇水、施肥。
👍厕所刷洗，每日清洁消毒，让您放心。❤️
❌做消杀除四害
🐛减少蚊虫滋生
🏡为您营造健康、舒适的办公及居住环境。
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我们将一如既往，继续努力！