根据国务院、人民银行、总、分行关于优化支付服务工作要求，推动改善营商环境，兴业银行南二环支行高度重视此项工作，由支行行长牵头，部署各项工作，加强员工培训，除加强厅堂来访人员的宣传，我支行采取“走出去”的方式，在老年大学，老年社区进行宣传，对周边的商户及个人进行宣传，收到了良好的反馈。
南二环支行利用周末时间，走进老年大学，由专业的人员对老年大学的人员进行现场讲解与宣传“银行关于优化支付工作”，为老年客户普及优化服务等内容，同时向老年客户宣传我行对于特殊群体的重视，向老年客户宣传我行为适老化网点，为老年客户提供爱心窗口，老花镜，以及零钱包，方便老年人日常业务的办理，对于行动不便的老年人，我行可提供上门服务，现场采用一问一答的形式，增强了互动性，本次宣传时长一个小时，发放宣传折页30余份，切实提高了民众关于银行优化支付的了解程度，同时提高了银行对外的服务的形象，使客户更加信任我们，支持我们！
班后我支行厅堂人员在地铁口、图书馆门口，体育场附近进行不间断的宣传，通过发放宣传折页，向流动性人员宣传我行开立个人银行账户的渠道，我行手机银行的便利与安全性，非柜面业务的办理渠道及信用卡的申领政策，通过现场讲解的方式，为流动人群进行宣传，截至目前，我支行已发放宣传折页100余份，受众群体70人次以上，在我支行认真的讲解与服务下，我们得到了客户良好的反馈，客户表示对银行工作的支持与理解。
我支行始终秉承想群众之所想，急客户之所需，通过简易开户，优化开户，支付为民等一系列工作，切实为民众服务，在我支行的不间断宣传过程中，在得到客户的理解与支持下，同时也推动改善了营商环境！我支行将再接再厉，将此项工作不间断的坚持下去，为银行的服务贡献自己的一份力量！