为保护金融消费者合法权益,维护社会经济秩序,葫芦岛国信村镇银行打渔山支行积极开展【金融心服务 情系新市民】活动,努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。
一是充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用
利用客户办理业务的等待时间,着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动,营造良好的活动氛围,让消费者了解各项重要权益,提升其风险识别能力等。
二是积极开展各类主题活动
打渔山支行举办“金融知识宣传”活动,我行员工沿街宣传讲解了如何防范金融诈骗、反洗钱等知识。
通过活动的开展,有效的加深了客户对银行金融知识的认知和了解,提高了客户金融风险认知能力、金融安全意识、防诈骗能力。