深夜归家 他们安心守护
住户生病 他们护送就医
无论何时 一个电话召之即来
3月26日上午,二区住户家属满怀内心的激动,送来了一面锦旗,诚挚感谢兴隆园项目秩序管理部对其家人的热心帮助。
原来是2月19日16:00分左右,接到管家反馈二区1栋3单元401室住户求助,家中瘫痪老人身体不适急需前往医院就医,然家中仅有两位女性,难以将老人背扶下楼,得知求助讯息后,区域队长紧急带领着班长和巡逻人员迅速赶往老人家中,将老人稳妥地背下楼并妥善安置于轮椅上。
3月7日下午再度接到管家通知,二区1栋3单元401室老人住院治疗结束,返回楼下家中只有女眷无法将老人抬上楼,区域队长立刻紧急组织人员前往,将老人平安又妥当地抬至其家中,老人的家人对此深表感谢。
把住户的“小事”当做自己的“大事”,将住户的“难事”当成自己的“心事”,每一次救助都是一份温暖,每一句感谢都是一份动力。
兴隆园项目始终将“队伍管理要严、服务意识要新、各项工作要佳”贯穿于我们的服务工作之中,用自己的实际行动践行着“保卫小区、服务住户”的宗旨,营造一个更加安全温馨的居住环境,赢得了小区住户的信赖和肯定。