为深入贯彻落实总行关于开展学雷锋活动的重要指示精神，恋日嘉园支行党支部积极响应号召，于3月份全面启动了“雷锋精神薪火传”主题活动。此次活动旨在通过多样化的形式，将雷锋精神融入到支行的日常工作中，让每一位员工都能成为新时代雷锋精神的传承者和实践者。
活动伊始，恋日嘉园支行党支部组织了一场雷锋事迹宣讲会。宣讲会上，员工们通过观看雷锋生前的影像资料、听取雷锋事迹的讲解，深刻感受到了雷锋同志立足本职、在平凡的工作中创造出不平凡业绩的“螺丝钉精神”。大家纷纷表示，要以雷锋为榜样，将雷锋精神融入到自己的工作中，为客户提供更优质、更高效的服务。
在活动中，恋日嘉园支行党支部积极落实“银发客群关爱行动”，针对银发客群的特点和需求，制定了一系列贴心、周到的服务措施，为他们提供一对一的咨询和协助。针对到店老年客户，网点提供了老花镜、大字计算器、轮椅等便利设施，确保他们能够顺利办理业务。在为老年客户提供便捷、高效的金融服务外，网点还通过发放宣传资料、播放金融知识宣传片等方式，普及金融知识，帮助他们了解投资的风险和收益，引导他们进行理性投资，避免盲目跟风或冲动投资带来的损失。
此外，针对银发客群行动不便、对金融服务需求多样化等特点，恋日嘉园支行党支部组织了一支由业务骨干组成的“雷锋服务队”，主动走进社区，为老年客户提供特事特办的上门服务。服务队成员们通过细致沟通，了解客户的实际需求，然后在符合规定的前提下，为客户提供了便捷的上门服务，包括协助客户完成账户开立、密码重置、业务咨询等，让老年客户足不出户就能享受到贴心的金融服务。
在志愿服务方面，恋日嘉园支行党支部组织员工走进社区，为社区居民们提供金融咨询服务。员工们耐心解答他们的疑问，协助他们使用手机银行，让居民们能享受到便捷、高效的金融服务。此外，员工还细心地向居民们详细解释了工商银行北京分行总结的“反诈公式十四条”，并提供了一系列实用的建议和指导，例如：警惕陌生来电、核实对方身份和借助反诈机构等。这些实际行动让社区居民们感受到了雷锋精神在新时代金融服务中的传承和发扬。
此次“雷锋精神薪火传”主题活动的开展，不仅提升了恋日嘉园支行党支部对客户的服务水平，也增强了员工的社会责任感和奉献精神。恋日嘉园支行党支部将继续以雷锋精神为指引，不断提升客户服务质量，为守护银发客群、推动社会和谐、文明进步贡献更多力量。
