上图是绿竹亭工作室2023年5月更新的第三台扫描仪，意大利Metis 2020 Plus。
就客户经常问到的扫描相关问题，我整理汇总以供参考。
1.扫描费多少钱？
按照行业惯例扫描收费以兆为单位，0.5元/兆，以扫描分辨率400ppi为例，每平米文件700兆，350元。具体根据扫描的难度、批量大小等因素适当调整。
2.这台扫描仪多少钱？
200多万，根据汇率和运费关税等因素，会有一定的波动。扫描仪是艺术品复制企业最重要的设备，也是最贵的设备。
3.这台扫描仪多少像素？
16K线扫描，也就是说每一线16000像素，长度是2米。不同的分辨率下扫描得到的像素不同，在400ppi分辨率下得到5.2亿像素，如果分辨率更高，得到的总像素也越多。数码相机出厂就固定了总像素，通过调节相机和画面的距离来调整分辨率，总像素不变。
4.扫描一幅画要多久？
如果不考虑设备启动的时间，扫描一幅1米x2米的画只需要1分钟，但实际时间往往要多得多，比如国画要平铺在工作台上，四周用磁条压平，扫描完以后还要对画面进行裁切和简单的修图。所以半小时才完成一幅画的扫描也是正常的。
5.可不可以上门扫描？
一般不提供上门扫描，Metis扫描仪重量超过1吨，需要专业人员才能拆解和组装，而且如此精密的设备在运输过程中很容易发生意外造成故障或者精度的降低，所以不能提供上门扫描。
6.最大可以扫描多大的画？
扫描仪一次扫描1.3米x2米。
通过多次扫描软件无缝拼接可以实现更大幅面扫描。原则上短边不超过2.5米，长边不限。
对国画长卷来说，短边1.3米以下的长卷比较容易完成，超过这个尺寸难度成倍提升。
油画短边不超过2.5米，长边不超过5米都可以完成。
我们曾经多次扫描百米长卷，文件高达70多G。
7.扫描精度最高可以达到多少分辨率？
设备的精度区间是315ppi-1600ppi，原大制作复制品采用400ppi，缩小制作可以用315ppi，小图放大制作可以选择600ppi，更高分辨率一般没有实际应用场景。
8.扫描的文件是什么格式？
我们默认采用tif格式，RGB模式（Adobe RGB1998）,8位（如有必要可以支持16位）这样的文件格式可以保存更多的画面信息。
如需印刷格式或者用于手机端和网页端需要转换格式。
9.国画没有托裱可以扫描吗？
可以，Metis 2020 Plus升级了4方向灯光，可以最大程度减少褶皱的影响，为了保证扫描效果，最好还是把画压平，否则画面的折痕褶皱影响画面效果。
手机拍摄
全局灯光扫描效果
10.油画扫描图像会不会出现反光？
可以解决，升级后的2020plus正常扫描模式基本上没有反光，如果粗布油画布丙烯创作可能会出现反光亮斑，可以采用超级扫描模式，扫描2次后通过软件合成消除反光。
画面上明显的光斑
光斑完全消除
11.油画的凹凸立体感可以扫描出来吗？
可以，通过调整Metis的8组灯光布局来实现。
全局光扫描
左上角灯光加强来突出画面立体感
12.油画的立体纹理可以扫描吗？
可以，通过Metis超级扫描来实现，生成独立的厚度文件。
通过黑白来描述不同位置的厚度
13.立体扫描有什么用途？
可以通过UV打印机墨层堆叠实现油画的立体复制，也可以作为材质贴图应用到3D软件中进行渲染，获得逼真的效果图或者渲染视频。
14.怎样判断一幅画的扫描质量？
通过分辨率、清晰度、色彩还原、层次连续过渡来分析。
分辨率由设备硬件和参数设置决定，设备的物理分辨率决定了最高分辨率（总像素）。
清晰度由镜头和对焦决定，一般扫描仪都是施耐德工业镜头，质量是非常好的，只要对焦准确就可以获得清晰的图像。
色彩还原通过软件来完成，扫描仪经过校准后生成icc配置文件，嵌入到扫描软件，就可以得到准确的色彩。注意色彩管理的时候要同时使用高光的IT8色卡和亚光的爱色丽colorcheck色卡，兼顾高光和哑光的扫描件。
层次连续过渡也是依靠色卡进行校准，照相机和扫描仪相比层次过渡明显欠缺很多。
15.绿竹亭的扫描室是一间暗房，这是什么原因？
为了避免日光、室内灯光对扫描色彩和亮度的影响。
16.荧光色可以扫描出来吗？
荧光色是荧光材料把日光中的紫外线转换成了可见光得到的效果，扫描仪可以获得比较真实的视觉效果，但是屏幕显示还是微喷复制都很难表现出来，荧光色实在是超色域了。
电脑PS中显示的荧光色要比手机好很多
17.金银色可以扫描吗？
可以，也可以把金银色作为独立的图层提取出来，制作专色版印刷。以往A4扫描仪扫描金银色容易发黑，Metis扫描不会。
18.Metis可以扫描实物吗？
可以，但是高低落差不要太大，Metis提供了多次扫描堆栈的功能，通过不同高度多次扫描使厚度较大的物品也能清晰成像。
19.带玻璃的画框可以扫描吗？
如果玻璃非常干净是可以的，最好还是把画框拆下来进行扫描。
20.Metis和国产扫描仪有哪些主要差别？
METIS物理分辨率更高，软件功能和性能更完善，国产扫描仪还需要努力。
21.Metis和图文店扫描图纸的大幅面扫描仪有哪些差别？
图像分辨率和质量差距都很大，关键是图文店扫描仪无法扫描油画和带装裱的国画，并且再扫描过程中有损坏作品的风险。Metis扫描仪是非接触式扫描仪，对作品不会有伤害。
22.扫描仪扫描出来的文件直接打印，能不能和原作一模一样？
不能，扫描仪的色彩管理和打印机的色彩管理是相对独立的，色域本身存在差异，只能接近，仍然需要人工调色才能得到满意的结果。
同一张图，使用不同的材料进行打印，也会得到不同的色彩效果，所以再好的扫描仪也离不开有经验的工作人员。
23.什么样的画作需要进行高清扫描？
创作不易，每一幅优秀的作品都应该扫描，保留高清电子文件，未来可以出作品集，制作复制品或者版画。
相机拍照虽然成本低，但是很多细节丢失，保存价值不大。
用来制作复制品版画的首先需要扫描才能进行下一步的制作。
24.扫描的文件应该怎样保存？
建议保存到电脑C盘以外的本地硬盘，或者移动硬盘，不建议保存到U盘或者闪存盘，U盘容易损坏，会造成数据丢失。
25.古籍图书可以扫描吗？
如果能把书拆开，可以扫描，如果仅仅是保留一份用来阅读的电子版，有专门的书籍扫描仪。
26.扫描的时候需要戴手套戴口罩吗？
一般不需要，如果是特别珍贵的作品需要戴手套和口罩，以免损伤作品。
27.为保护知识产权，怎样防止电子版数据外流？
把作品交付给值得信任的机构进行扫描数字化，扫描完成后及时删除文件，用户也可以自带移动硬盘，把文件直接保存到移动硬盘。
28.扫描的文件拿回家以后，从电脑上看偏色，是什么原因？
一般家用和办公用的显示器没有经过校色，本身就存在偏色，另外普通显示器色域比较小，很多颜色不能正确显示。建议选购广色域显示器，并且用蜘蛛或者i1进行较色。不差钱的可以选择艺卓CG系列显示器。
显示器出厂设置亮度都比较高，也是看起来偏色的重要原因。
如果实物和显示屏比对颜色，还需要考虑环境光的影响，应该在自然光线比较充足的地方进行比对。
29.用来印刷的文件，扫描的时候和正常扫描有什么不同？
印刷采用CMYK格式，可以先进行正常扫描，然后再转换格式，为了印刷效果可以适当增加图像的对比度，如果以黑灰色为主的画面，可以用“黑版增强”的模式转换文件，印刷品不容易出现偏青或者偏红现象。
30.Metis和Cruse有什么主要区别？
Metis平台固定，扫描头在移动，所以扫描超大幅面的时候可以把扫描区域以外的部分放置在外置小桌子上，这个比较方便。另外扫描大理石之类比较重的材料时不会增加设备的负载，其它功能和性能都差不多。
31.除了书画还可以扫描那些材料？
表面相对平整的都可以扫描，目前我们除了书画作品还扫描过木板、皮革、布料、地毯、石材、瓷砖等材料，只要是需要高清和大幅面材料，都适合Metis扫描。其他材料扫描的目的主要是做渲染贴图用，也可以作为电子样册。
32.以前扫描的图找不到了，你们那里还保存着图片吗？
除了客户要求当场删除的，绿竹亭一般都会保留一年左右，时间太久的可能就找不到了。毕竟文件都很大，硬盘很快就占满了。
33.扫描的图片，颜色深的地方一团黑，没有细节了是什么问题？
这是扫描仪校准的时候黑场定义出了问题，扫描设置应该给后期软件处理保留一定的调节空间，所以原始图片暗部要比实际浅一些，而高光部分也就是亮的地方要比实际暗一些。
34.扫描过曝是什么原因？
和上面的问题一样，这不是灯光亮度的问题，而是设置的问题。
35.扫描出来的图像偏色，偏红或者偏青是什么原因？
这是白平衡的问题，需要重新进行白平衡校准。校准以后用爱色丽24色色卡检查，下面6个从白到黑的RGB色值应该基本相等。
36.图像边缘有红色或者绿色细线条是什么问题？
这个我们以前把它叫做紫边现象，镜头质量不能满足分辨率需求的时候容易出现这样的情况。还有个原因是感光芯片和镜头之间的角度有问题，也会出现这样的情况。Metis扫描软件里面有专门的菜单，可以修正紫边现象。
37.扫描仪镜头的光圈设置和相机有什么不同？
原理是一样的，光圈预设都是最优化的位置，可以获得最佳的扫描效果。
38.扫描仪的感光度是多少？
感光度是指相机在光线较弱的环境下成像的能力，扫描仪的灯光亮度很高，不需要考虑感光度的问题。
39.Metis扫描仪的动态范围是多少？
由于扫描仪扫描的都是反射光，不像户外摄影那样画面区域中出现很大的亮度反差，所以动态范围的概念不适用扫描仪。
一般相机检测动态范围使用柯达色卡（20级灰阶），我们在校准设备的时候采用IT8色卡（24级灰阶）所以层次过渡是非常连续的。
40.Metis扫描仪的滤镜需要经常更换吗？
滤镜是平衡感光芯片对RGB三个颜色曝光度的差异而设置的，其实通过调整RGB三个通道的感光值可以去掉滤镜。Metis的滤镜不需要经常更换，其他品牌的扫描仪我不太清楚。
41.Metis扫描仪有自动拼接功能吗？
超过扫描仪尺寸的作品需要多次扫描然后再拼接，Metis有自动无缝拼接的功能，也可以用PS或者专门的拼图软件来拼接。如果是超级扫描的文件（MDC格式）拼接就只能用Metis自带的拼接工具来拼接。
42.Metis扫描仪需要经常维护吗？
一般三到六个月维护一次，主要是导轨的润滑，扫描质量的检查，比如清晰度、白平衡、色彩还原等。
43.Metis可以扫描照相底片吗？
Metis提供了透扫功能，需要另外购买面板光源，我们用这个功能扫描过X光胶片。如果135或者120胶片高精度扫描，还是建议使用电分机或者其他专用设备。
44.Metis扫描仪有吸气平台吗？
有，可以把不太平整的材料吸附在平台上，方便扫描。
45.吸气平台产生的震动会不会影响扫描质量？
不会，之前我也有这样的担心。
46.什么样的画不能扫描？
尺幅太大的不能扫描，用来制作盗版的拒绝扫描。我曾经遇到过拿着正版版画来扫描复制，而这张正版版画就是我们绿竹亭制作的。
47.扫描软件里的参数可以手动修改吗？
可以，但是你要清晰的知道这些参数代表的意义，以及修改参数对扫描图像带来的变化。有可能一处参数修改导致多处变化，所以不建议非专业人员自行修改参数。
48.扫描的图像用PS打开显示正常，用Windows自带的图片浏览工具显示就不正常，是什么原因？
其他图像浏览器不支持AdobeRGB色彩空间造成的，可以在PS里面把色彩配置文件转换为sRGB1966就可以了。
49.长卷扫描，图像拼接到一定程度PS不支持了怎么办？
降低分辨率，或者把长卷分割成几个部分，打印的时候用RIP软件接起来，就能得到连续完整的长卷。
50.扫描图像8位和16位的区别是什么？
8位和16位，是指图像RGB每一个颜色通道从最深到最浅分为2的8次方也就是256级色阶，16位图像层次过度更加细腻，但是从屏幕上看不出来，打印也看不出来，只有在小图放大的时候，扫描更高分辨率比如600ppi，并且扫描16位，图像放大以后切换分辨率，再转换回8位，可以得到更好的效果。
51.油画扫描应该先扫描还是先上光油？
先上光油扫描出来更均匀。
下面的问题来自同行咨询
52.购买扫描仪可以分期付款吗？
可以，首付30%，2年或者3年分期付清，利息还好，不算太高。
53.扫描仪操作好学吗？
仅仅是操作的话很简单，有PS基础的就可以很快上手，有摄影基础的最好。系统的色彩管理最好能学习一下，这样遇到问题的时候才能融会贯通。
54.一台扫描仪能使用几年？
十年以上，平时要注意维护保养，扫描仪被淘汰往往不是因为损坏了，而是新款的扫描仪具有更好的性能优势。十年时间大约会有2次大的升级，按目前来看，METIS2020plus十年之内不会落后，未来的升级方向是工业应用，和我们艺术品复制行业关系不大。
55.售后维修维护的费用高不高？
Metis的硬件稳定性很好，基本上不会损坏，日常维护自己就可以完成。如果确实需要工程师上门维护维修，费用也要比其他品牌便宜得多，这是我当初选择METIS的重要原因。
56.Metis订货周期多长时间？
我当时等了45天左右，具体要咨询上海赛图。
57.扫描仪工作空间需要多大？
根据购买扫描仪的型号来定，也要看用途，扫描仪的左右和前面尽量多留空间方便今后的使用。
58.安装扫描仪的时候有什么注意事项？
检查电源功率，一般是从配电箱单独拉2根16A的线，一定要有良好的接地，电压稳定220v-230v，零地电压低于3v，零地电压很多地方都不合格，排除起来还很麻烦。
59.扫描电脑有什么配置要求？
高配电脑，CPU，显卡，内存要求都比较高，一台主机13000-15000元之间。
60.扫描的显示器有什么要求？
27寸广色域显示器，并且经过校准，校准时建议选择D55标准。
61.扫描仪对工作环境的温度湿度有没有要求？
有，温度适宜，湿度不能太大，扫描室必须有空调。
62.还有什么其他的注意事项？
扫描室墙面地面窗帘包括桌子只能是黑白灰，彩色的窗帘会影响环境光。
63.200多万的扫描仪几年能回本？
看业务量，如果业务量还不错，2年-4年回本。实际上扫描服务不是孤立的，我们绿竹亭的扫描是为了进行下一步的复制品制作。一台先进的设备可以大幅提高工作效率，也能获得更多客户的信任，实现业务增长。所以长远来说这个投资是有必要的。
64.绿竹亭的Metis2020一天可以扫描多少张画？
要看大小，以4尺国画为例，一天可以扫描200张左右。如果拿过来的画经过托裱，压磁条的时候就很简单，如果是没有托裱的软片，压磁条就得很小心，否则后期修图会很麻烦。
65.绿竹亭扫描过名家大家的作品吗？
当然有，一幅画数百万数千万的都经手过。
66.做扫描复制和其他行业相比有什么特殊的地方吗？
所有的工作都会有收入，做艺术品复制版画可以逐步提高自己的审美能力，欣赏到各种艺术品，认识很多艺术家，所以我乐在其中。
67.新款扫描仪使用一年了，有什么收获？
工作效率提升，业务量增长显著，客户认可度提高。
100.可不可以提供扫描仪厂家的联系方式？
上海赛图图像设备有限公司
上海市徐汇区虹漕路461号（虹钦园）55-56幢3楼A座
联系电话：021-60905095
联系电话：16601919766 武先生
www.saituprint.com
他们是意大利Metis扫描仪亚太区的总经销商，提我的名字应该可以有优惠。☺
未完待续，如果您看到这篇文章有相关问题可以留言，我会在后面进行解答。
宋庄绿竹亭数码版画工作室
北京通州宋庄小堡北街161号
徐铭鸿
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