伴随着中国人民银行贯彻国务院关于进一步优化支付便利工作精神，人行组织商业银行推出又一项零钞兑换便民特色服务—零钱包。在此背景下，中国工商银行潜山皖城支行积极落实现金网格金融服务，做好零钱包备付工作，满足广大人民群众对现金使用的需求。
在我行的积极宣传下，许多客户对“零钱包”兑换非常感兴趣,积极向我行工作人员询问和沟通。我网点向公众普及“零钱包”总金额为300元，由20元5张、10元10张、5元10张、1元硬币50枚构成，如客户有特殊需求，我行也会根据客户需求进行券别分配。
为了提升现金服务质量，优化现金管理，鼓励公众使用人民币现金，潜山皖城支行全力提供新钞及小面额钞票，还将我行精心设计的零钱专用包向客户和社区居民免费发放。这些红色现金零钱包不仅美观实用，还提醒人们关爱人民币、维护人民币法定地位。
除此之外，我行还积极在网点周边的市场以及商户单位进行“整治拒收人民币现金”宣传活动,让各经营主体充分考虑公众，特别是老年人等特殊群体的多元化支付需求，尊重公众选择现金支付权利，同时让商户明白需尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，保障消费者合法权益，共同打造和谐现金支付环境。
通过本次零钱兑换活动，我们不仅仅是为客户提供了一项简单的金融服务，还为客户提供一些相关的金融知识，更是银行与客户之间互信互助的体现，同时为居民提供了银行专属的社区服务，增强了我行在当地社区中的良好形象。