为了进一步服务好企业与群众，政务服务大厅住建局审批窗口积极落实各项政策措施，不断提高审批效率和服务质量。全面推进“一站式”服务和线下线上联合办理，提高服务标准化水平，提升企业集成服务便利度。
自年后政务大厅调整分工后，住建局积极配合，全力做好引导服务，为进一步提高建设工程全周期咨询服务，住建局派驻窗口培训一批综合型专业人才，实现“进门有人问、办事有人领、上网有人教”，对整个项目从拿地到竣工哪项业务在哪办理，为企业答疑、解惑，同时提升申办时效。
同时开展多样化服务举措，如上门服务、延时服务、节假日预约、加班等服务。为因病、因残等原因不能到大厅来办事的群众提供上门服务，为企业、个人等急办件，提供绿色通道，特事特办等服务，打造惠企利民良好住建营商环境及政务服务环境。